Вступает в силу с Удалено: 17 апреля Добавлено: 01 мая 2025 года Если у Вас уже есть действующий договор о реализации товаров на сайте wildberries с ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, то, принимая настоящую оферту и нажимая кнопку «Подтвердить», Вы выражаете
Оферта WB №76
Что пишет Wildberries
1. Указали, что показываем покупателям данные о юридическом лице или ИП продавца.
На сайте и в приложении Wildberries покупатели при желании могут посмотреть информацию о юридическом лице или ИП продавца: его налоговый идентификатор, название организации и её форму. Это требование закона — покупатели должны знать, у кого приобретают товары. Так было и раньше, а сейчас мы отражаем это условие в оферте. Уже добавили его в оферты для других стран, теперь делаем это для продавцов из России. Поэтому дополнили оферту пунктами 9.1.5 и 9.1.6.
2. Перестанем взимать гарантийный взнос — вместо него при регистрации нужно будет заплатить лицензионный платёж.
Теперь во время регистрации на портале вместо гарантийного взноса новые продавцы должны будут заплатить лицензионный платёж. Эта сумма никак не поменяется — её нужно будет внести один раз при регистрации, а после оплаты вернуть платёж не получится. Отразили это в пунктах 1.8, 1.9, 2, 9.9.5 и 9.9.11.
Для продавцов ничего не изменится. Вам не нужно подстраивать свои бизнес-процессы под это юридическое изменение.
3. Обновили инструкцию с правилами упаковки товаров в разделе 10 оферты.
Недавно уточнили правила упаковки товаров из разных категорий. Уже описали все подробности в новости https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=7808, а сейчас отражаем их в инструкции из пункта 10.5 оферты.
4. Будем тщательнее контролировать упаковку товаров.
Заботимся о том, чтобы товары доходили до покупателей в отличном состоянии. Это зависит и от качества упаковки. Пожалуйста, не забывайте правильно упаковывать свои товары. Это важно и для того, чтобы приёмка проходила быстрее.
Как и прежде, если во время отгрузки поставки на воротах мы заметим, что товар упакован с ошибками, не сможем принять такую поставку. А если мы обнаружим это только во время поштучной приёмки, то начислим штраф за нарушение правил индивидуальной упаковки товара. Он составит 40 ₽ за 1 товар и сначала будет действовать только для некоторых предметов.
Для этого внесли изменения в перечень штрафов, добавили пункт 27. Пока мы не будем начислять новый штраф — сегодня только вносим юридические формулировки о нём в оферту. А детали расскажем в отдельной новости, чтобы вы смогли подготовиться к изменениям.
5. Уточнили формулировки для невыполненных заказов в пункте 14 перечня штрафов.
Это никак не отразится на вашей работе — просто переформулировали основания для начисления штрафа, чтобы они стали понятнее.
6. Добавили уточнение про работу искусственного интеллекта (ИИ) для раздела «Карточка товара».
В пункте 9.2.13 оферты прописали, что во время генерации изображений с помощью ИИ в этом разделе продавец обязуется соблюдать законодательство и не нарушать права третьих лиц. Это относится ко всем материалам, которые вы используете для генерации на портале продавца, а также на сам её результат.
7. Уточнили период, через который подписка «Джем» может продлеваться автоматически.
8. Уточнили, что для продажи ювелирных изделий по модели «Маркетплейс» (FBS) нужно передавать их УИН.
Детали уже рассказали в новости https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=7788. А теперь отражаем изменения в оферте — внесли правки в подпункт 2 пункта 4.6.
9. Уточнили, какие именно клубни растений можно продавать по любому типу продажи на Wildberries.
Продавать корневища и клубни цветов на нашем маркетплейсе можно без ограничений по любым моделям продаж. Но теперь клубни картофеля, то есть категория «Картофель семенной», запрещены к продаже по модели FBW. Уточнили это в пункте 14.2 перечня запрещённых товаров.
10. Уточнили, что вывести деньги можно не только по кнопке «Вывести».
Это также можно будет сделать, если подключить соответствующую опцию в «Конструкторе тарифов». Соответствующие правки внесли в пункт 5.7. Скоро расскажем детали в отдельной новости.
11. Исключили неактуальные формулировки из пунктов 11.1.3, 12.7.5 и 12.7.6.
Убрали упоминание качества индивидуальной упаковки из этих пунктов.
12. Уточнили, как рассчитываем рейтинг продавца и карточки в подпункте 2 пункта 9.8.1.
13. Уточнили, как сообщаем о возврате товаров продавцу.
В «Отчёте по возвратам и перемещению товаров» уже можно посмотреть возвраты товаров продавцу: статус, дату, с которой можно получать товары, и место получения. Там же можно найти и архивные данные о возвратах.
Но информации об этом отчёте не было в оферте. Теперь добавили её в пункт 11.2.3.1. Это никак не отразится на самих возвратах и уведомлениях о них — продолжим отправлять их, как и прежде.
14. Уточнили перечень категорий товаров, с которыми работают продавцы.
Для этого обновили в оферте таблицу с категориями и комиссиями в пункте 12.5 и 14.12.
15. Указали, что оплачивать услуги кабинета ВБ.Продвижение можно будет с отсрочкой.
Условия вступят в силу с 1 мая. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе.
Добавлено: 1.8. Лицензионный платеж – денежные средства, перечисляемые Продавцом Вайлдберриз в качестве фиксированной разовой платы за использование Портала.
1.9. Портал – сайт, размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://seller.wildberries.ru, а также его мобильная версия и приложение WB Partners, доступное для скачивания в магазинах приложений, функционал которых позволяет Продавцу взаимодействовать с Вайлдберриз в целях исполнения Договора.
2. Порядок заключения договора:
2.1. Продавец обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты и пройти регистрацию на Удалено: сайте https://seller.wildberries.ru, доступ к которому осуществляется в том числе посредством мобильного приложения WB Partners, (далее – "Портал") Добавлено: Портале с заполнением о себе сведений, необходимых для заключения Договора.
2.2. После регистрации и проверки данных Вайлдберриз предоставляет Продавцу реквизиты для уплаты Удалено: Гарантийного взноса, Добавлено: Лицензионного платежа, что является предложением Вайлдберриз Продавцу о заключении Договора на условиях Оферты.
2.3. Договор считается заключенным с момента уплаты Продавцом Удалено: Гарантийного взноса. Добавлено: Лицензионного платежа. Действия Продавца на Портале, предшествующие уплате Удалено: Гарантийного взноса, Добавлено: Лицензионного платежа, считаются действиями, направленными на заключение указанного Договора.
Товары Розничным покупателям опубликованы на Сайте в виде Правил пользования торговой площадкой. Условия, на которых Вайлдберриз от имени Продавца реализует Товары Оптовым покупателям опубликованы на Сайте в виде общих условий: Удалено: https://www.wildberries.ru/services/obshchie-usloviya-realizatsii-tovarov-yuridicheskim-litsam-na-sayte-wildberries Добавлено: https://legal.wildberries.ru/obshchie-usloviya-realizatsii-tovarov-yuridicheskim-litsam-na-sayte- wildberries/country/ru/lang/ru/ (далее – «Общие условия»).
«Маркетплейс» самостоятельно предоставлять информацию об обороте Товаров и выводе из оборота Товаров оператору информации об обороте товаров, относящихся к ювелирным изделиям, изделиям из драгоценных металлов или драгоценных камней, подлежащих обязательной Удалено: маркировке; Добавлено: маркировке, с указанием в ГИИС ДМДК сведений о том, что Вайлдберриз, принимая товар, выступает в качестве курьерской компании ;
d) подписывать полученную от Вайлдберриз спецификацию, содержащую УИН, нанесенные на возвращенный Товар, в течение 3-х календарных дней с момента получения спецификации. Добавлено:
e) в случае, если Товары при продажах способом «Маркетплейс» не были получены покупателем: - не позднее 3-х рабочих дней с даты возвращения Товара от покупателя сформировать и направить оператору информации об обороте товаров, относящихся к ювелирным изделиям, изделиям из драгоценных металлов или драгоценных камней, подлежащих обязательной маркировке, обратную спецификацию, содержащую УИН возвращенных Товаров и указание на то, что Вайлдберриз, выступающее в качестве курьерской компании, является грузоотправителем; - в случае дальнейшей продажи Товаров со склада Вайлдберриз передать Вайлдберриз УИН Товаров в порядке, предусмотренном пп. а) настоящего пункта.
(пяти) рабочих дней со дня востребования Продавцом такой выплаты (создания электронной заявки на Портале в личном кабинете Продавца), при условии что сумма, востребованная Продавцом, равна или превышает 500 (пятьсот) рублей. Добавлено: Выплата денежных средств может осуществляться без создания заявок в случаях, когда Продавец подключил соответствующую услугу в Тарифном конструкторе на Портале.
Добавлено: 9.1.5. Продавец признает, что при регистрации и заполнении анкеты Продавец для цели исполнения Договора самостоятельно своими действиями делает доступными неограниченному кругу лиц следующие данные: организационно-правовая форма Продавца, наименование Продавца, а также иные сведения, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в том виде, в котором он указал 9.2. Информация на Портале.
Показать ещё 67 слов
их при регистрации). 9.1.6. Продавец соглашается, что указанные им при регистрации данные, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" , могут быть опубликованы и использованы Вайлдберриз на Сайте, а также в иных сервисах и приложениях, принадлежащих Вайлдберриз и / или аффилированным (взаимосвязанным) с Вайлдберриз лицам без дополнительного согласия Продавца в случаях, предусмотренных Договором.в сети Интернет законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также товары, указанные в Перечне запрещенных товаров, являющемся неотъемлемой частью Договора, размещенном на Портале по адресу https://static-basket- Удалено: 02.wbbasket.ru/vol20/folder/restricted/Perechen_zapreshchennykh_tovarov_20250324.pdf Добавлено: 02.wbbasket.ru/vol20/folder/restricted/Perechen_zapreshchennykh_tovarov_20250424.pdf (далее – Перечень запрещенных товаров);
9.2.13. На Портале Продавцу может быть представлена возможность использования Удалено: инструментов, работающих Добавлено: сервисов по созданию и редактированию контента, в том числе сервисов, использующих технологии, работающие на основе искусственного интеллекта (далее – «ИИ Сервис»). Удалено: Все Добавлено: Если Продавец при использовании ИИ Сервиса самостоятельно загружает в сервис информацию в любой форме (в том числе изображения), он гарантирует, что соблюдает применимое законодательство и права Удалено: на контент, созданный с использованием ИИ Сервиса, принадлежат Продавцу. Добавлено: третьих лиц, и самостоятельно несет ответственность за нарушение законодательства и указанных прав. Используя ИИ Сервис, Продавец принимает на себя все риски, в том числе связанные с нарушением прав третьих лиц, самостоятельно отвечает за соответствие запроса и полученных результатов законодательству РФ и обязан
с нарушением прав третьих лиц, самостоятельно отвечает за соответствие запроса и полученных результатов законодательству РФ и обязан до использования сгенерированного контента проводить его проверку на предмет точности, достоверности, актуальности, законности. Добавлено: Продавец принимает тот факт, что созданный с использованием ИИ Сервиса контент может быть неуникальным, и результаты, полученные Продавцом в ходе использования ИИ Сервиса, могут быть аналогичны или сходны результатам, которые получают иные лица, использующие ИИ Сервис. Вайлдберриз не несет ответственности за содержание информации в созданном с использованием ИИ Сервиса Удалено: контенте. Добавлено: контенте..
на Товары Продавца оставлено менее 1000 оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями. В случае если на Товары Продавца оставлено 1000 и более оценок, то при расчете используются Удалено: все оценки, проставленные Добавлено: не более 20 000 оценок, проставленных покупателями за последние Удалено: два года, но оценки Добавлено: 1000 дней. Оценки за пределами последней тысячи оценок, поставленные Удалено: ранее чем за Добавлено: позднее 90 дней Удалено: до Добавлено: от даты расчета, Удалено: используются Добавлено: считаются с Удалено: понижающим коэффициентом, который Удалено: увеличивается Добавлено: уменьшается пропорционально давности проставления оценки. Удалено: . При этом при расчете не учитываются Удалено: оценки, Добавлено: оценки из отзывов, которые были дополнены, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный характер или нарушающие правила Портала. Оценки могут быть признаны спамом на основании применяемых Вайлдберриз технических и
если на Товары Продавца оставлено менее 15 оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями. В случае если на Товар оставлено 15 и более оценок, то при расчете используются Удалено: все оценки, проставленные Добавлено: не более 20 000 оценок, проставленных покупателями за последние Удалено: два года, Добавлено: 720 дней, но оценки за пределами последних пятнадцати оценок, поставленные Удалено: ранее чем за 90 Добавлено: позднее 182 дней Удалено: до Добавлено: от даты расчета, используются с Удалено: понижающим коэффициентом, который Удалено: увеличивается Добавлено: уменьшается пропорционально давности проставления оценки. Добавлено: При этом при расчете не учитываются оценки из отзывов, которые были дополнены, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный̆ характер или нарушающие правила Портала. Оценки могут быть признаны спамом на основании применяемых Вайлдберриз технических и автоматических алгоритмов, информации из открытых источников или иных обстоятельств, позволяющих с разумной̆ степенью достоверности установить то, что оценки созданы не с целью оставления добросовестного отзыва о товаре.
9.9.5. С момента Удалено: регистрации на Портале Добавлено: уплаты Лицензионного платежа Вайлдберриз предоставляет Продавцу на весь срок действия Договора неисключительную непередаваемую лицензию на использование Портала в части, относящейся непосредственно к Продавцу, а именно, право использовать функционал Портала исключительно для целей реализации
Добавлено: 9.9.11. Продавец обязан уплатить Лицензионный платеж. Сумма Лицензионного платежа включает в себя сумму, подлежащих уплате согласно закону косвенных налогов. В случае расторжения Договора уплаченный Лицензионный платеж возврату не подлежит.
9.9.11.1. С 06 05 25 обязанность Продавца по внесению Гарантийного взноса прекращается, внесенные Гарантийные взносы зачитываются в счет Лицензионного платежа в следующем порядке: требования Продавца о возврате денежных средств, ранее предоставленных Продавцом Вайлдберриз в подтверждение заключения Договора и обеспечение обязательств Продавца по возмещению убытков и уплате неустоек в случаях нарушения Договора (Гарантийный взнос), зачитываются против требований Вайлдберриз к Продавцу об уплате Лицензионного платежа.
9.10. Ответственность сторон.
том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.9.2, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору "Перечень штрафов", размещенном по ссылке: Удалено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20250324.pdf Добавлено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20250424.pdf
10.5. Информация о подробных требованиях к упаковке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static- Удалено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/package/Pravila_upakovki_20250317.pdf . Добавлено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/package/Pravila_upakovki_20250424.pdf.
11.1.3. Вайлдберриз производит приемку по количеству Удалено: единиц, Добавлено: единиц и ассортименту Удалено: и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет). По результатам приемки Вайлдберриз составляет Акт приемки Товаров (форма Акта приемки Товаров утверждена Вайлдберриз)
11.2.3. Вайлдберриз вправе в любое время заявить о возврате Товара Удалено: Продавцу, направив соответствующее уведомление посредством Портала. Добавлено: Продавцу. Продавец Удалено: обязуется Добавлено: обязан самостоятельно отслеживать информацию о возврате Товара и принять Товар в месте его передачи, определенном согласно пункту 11.2.2. Добавлено:
11.2.3.1. В случае возврата Товара Продавцу по любым основаниям информация о возвращаемом Товаре, дате поступления в пункт выдачи, адресе пункта выдачи указываются в Личном кабинете на Портале в Отчете по возвратам и перемещению товаров. Продавец обязан самостоятельно отслеживать указанную информацию и осуществить приемку Товара в месте передачи, определенном согласно п.11.2.2 Оферты в течение срока, указанного на Портале или Договоре.
расчета Коэффициента при продажах со склада Продавца (кС), указанное в пункте 12.7.1, останавливается. Вайлдберриз презюмирует, что в момент передачи Товара Продавцом Товар передан в полном соответствии со Сборочным заданием (по Удалено: количеству, ассортименту Добавлено: количеству и Удалено: качеству индивидуальной упаковки), Добавлено: ассортименту), если такая презумпция не опровергнута в порядке, предусмотренном пункте 12.7.6. Окончательная проверка Товара на предмет количества Удалено: единиц, Добавлено: единиц и ассортимента Удалено: и качества индивидуальной упаковки осуществляется Вайлдберриз в результате сортировки, предусмотренной пункте 12.7.6.
12.7.6. После передачи Товара Продавцом Вайлдберриз производит сортировку Товара (т.е. проверку по количеству Удалено: единиц, ассортименту Добавлено: единиц и Удалено: качеству индивидуальной упаковки) Добавлено: ассортименту) в одностороннем порядке (далее – «срок сортировки»). Срок сортировки устанавливается не более 6 часов. Сортировка производится путем сканирования стикера на индивидуальной упаковке единицы Товара, содержащего необходимые сведения для идентификации Товара
13.2.8. Хранение Товара Продавца может осуществляться на складе Вайлдберриз на монопаллетах или в коробах. В случае если объем Товара на одной монопаллете составит менее 1 Удалено: м3, Добавлено: м 3, а также в случае, если изменение способа хранение необходимо для сохранения внешнего вида, потребительских свойств и качества Товара, Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменить способ хранения Товара с «монопаллеты» на
неверное указание габаритов (Шг) рассчитывается в отношении каждой единицы Товара, в отношении которого в момент передачи такой единицы Товара покупателю или отказа Покупателя от Товара после доставки значение Коэффициента артикула Удалено: (Кг) Добавлено: (К г) больше 0 (нуля). Сумма штрафов по каждой единице Товара составляет итоговый размер штрафа, уплачиваемого Продавцом за неверное указание габаритов.
предоставлению дополнительного функционала на Портале. Продавец через Портал может сделать заявку на оказание следующих типов услуг: - Услуги с ежемесячным автоматическим продлением периода оказания услуг (далее – Услуги в рамках Удалено: подписки); Добавлено: подписки), при этом иная частота автоматического продления Услуг в рамках подписки может быть предусмотрена условиями таких Услуг на Портале; - Дополнительные услуги, оказываемые Вайлдберриз в количестве, указанном на Портале, за отдельную плату и только при условии, что между Продавцом и Вайлдберриз в текущем периоде согласовано оказание Услуг в рамках
услуг, указанных в п. 15.1.-15.2., может выступать как Продавец, для которого Вайлдберриз выполняет поручение, указанное в п.3.1. Договора, так и Продавец, который не давал Вайлдберриз поручение, указанное в п.3.1. Договора. Добавлено:
15.3.5. Для целей настоящих Правил под «Порталом» понимается также сайт https://cmp.wildberries.ru/ Оплата услуг.
Удалено: 15.3.5. Добавлено: 15.3.6. Стоимость услуг по общему правилу включает НДС. Стоимость услуг, которые оказываются Продавцам, зарегистрированными не на территории Российской Федерации не включает НДС. Если услуги подлежат обложению НДС в соответствии с законодательством
2) Удалено: зачет Добавлено: оплата оказанных услуг в течение 2 (двух) календарных дней, следующих за Отчетным периодом путем зачета встречных однородных требований Продавца к Вайлдберриз. Добавлено: Предельная стоимость услуг, которая может быть оплачена Продавцом в текущем Отчетном периоде указанным способом определяется Вайлдберриз.
Удалено: 15.3.7. Добавлено: 15.3.8. Каждый факт ввода реквизитов банковской карты на Портале для оплаты услуг является отдельным заверением (в порядке, предусмотренном ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ) Продавца о том, что он является держателем такой
Показать ещё 184 слов
периодов. Продавец соглашается с условиями платной отсрочки оплаты услуг в момент виртуального нажатия Продавца на кнопку «Применить» на Портале во вкладке «Финансы» раздела «ВБ.Продвижение». Продавец вправе изменить период отсрочки и размер процентов в отношении текущего и последующих Отчетных периодов, но не может изменить эти условия в отношении прошедших Отчетных периодов. Вайлдберриз вправе изменить размер процентов в отношении последующих Отчетных периодов в одностороннем порядке. В случае изменения Вайлдберриз размера процентов в сторону увеличения, изменения вступают в силу не ранее, чем по истечении 6 (шести) полных суток с даты опубликования уведомления о внесении изменений. После вступления изменений в силу платная отсрочка на ранее выбранных условиях не предоставляется. При этом Продавцу может быть предоставлена платная отсрочка на измененных условиях. Сумма, в отношении которой предоставлена отсрочка оплаты, не может быть оплачена Продавцом до истечения срока отсрочки. Проценты за пользование суммой, в отношении которой предоставлялась отсрочка, оплачиваются Продавцом одновременно с оплатой суммы, в отношении которой предоставлялась отсрочка, путем зачета встречных однородных требований Продавца к Вайлдберриз по истечении периода отсрочки. При этом на сумму процентов не начисляется НДС в соответствии с пп. 15 п. 3 ст. 149 НК РФ 15.3.11.или расторжении Договора. Вайлдберриз также имеет право зачесть разницу между суммой произведенной Продавцом предоплаты услуг и стоимостью фактически оказанных по Договору услуг в счет исполнения встречных однородных требований Вайлдберриз по Удалено: Договору Добавлено: Договору.
15.3.23. Если на момент прекращения или расторжения Договора в части настоящих Правил Продавец имеет задолженность перед Вайлдберриз, Продавец обязан перечислить причитающиеся Вайлдберриз денежные средства на расчетный счет Вайлдберриз в течение 30 календарных дней с даты прекращения или расторжения Договора
Для ИИ-агентов: изменения этой версии — mpnl.ru/oferty/wb/76.md и mpnl.ru/oferty/wb/76.json, полный текст — mpnl.ru/oferty/wb/text/76.txt, все версии — mpnl.ru/oferty/wb/versions.json, описание раздела — mpnl.ru/llms.txt.