1. Удалено: Положение п. 4.9 пп 8 вступает в силу с 15 августа 2026 года.
2. Положение п. п. 9.10.1 пп. 26 Перечня штрафов вступает в силу с 15 августа 2026 года.
3. Положения п.4.3.1, 4.4, 12.7 и п. 14 Перечня штрафов вступает в силу с 31 августа 2026 года.
Удалено: 4. Добавлено: 2. Положение п.9.11 вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
Удалено: 5. Добавлено: 3. Положение п. 13.16 вступает в силу с 31 августа 2026 года. Вступает в силу с Удалено: 21 августа Добавлено: 01 сентября 2026 года Если у Вас уже есть действующий договор о реализации товаров на сайте wildberries с ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, то, принимая настоящую оферту и нажимая кнопку «Подтвердить», Вы выражаете
Оферта WB №101
Вступит в силу позже
- Положения п.4.3.1, 4.4, 12.7 и п. 14 Перечня штрафов вступает в силу с 31 августа 2026 года.
- Положение п.9.11 вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
- Положение п. 13.16 вступает в силу с 31 августа 2026 года.
Что пишет Wildberries
Новые положения в оферте для продавцов из России
1. Смягчили правила упаковки для модели «Маркетплейс» (FBS) и уточнили их для отдельных категорий товаров.
Отразили обновления в инструкции из пункта 10.5 оферты. Изменения коснулись некоторых категорий товаров: с жидким содержимым, а также бритвенных принадлежностей. Кроме того, добавили новый допустимый тип упаковки — воздушную.
Также дополнили оферту отдельной инструкцией по упаковке товаров по модели FBS, разместили её в пункте 10.6. Сделали это, чтобы отгружать их было быстрее и проще. Все детали расскажем в отдельной новости. Изменения вступят в силу с 25 августа.
2. Внесли изменения в формулировки в пункте 13.1.
В связи с перестройкой логистических цепочек, а также для того, чтобы снизить нагрузку на продавцов и упростить для вас документооборот, мы меняем в оферте некоторые формулировки о доставке. Скоро также обновим их на портале.
Обратите внимание: это изменение техническое, процесс работы и расчёт стоимости доставки для вас никак не меняются. Обновляются только формулировки.
Кроме того, из пункта 13.1.16 убрали уточнение о применении значения КТР к расчётам — потому что уже отключили индекс локализации.
3. Изменили название модели продаж DBW.
Теперь эта модель будет называться не «Курьером WB», а «Деливери WB». Внесли это уточнение в раздел 4, скоро также отразим на портале. Это изменение тоже техническое: работа по DBW никак не поменяется.
Обновления 2 и 3 вступят в силу с 1 сентября.
c. при этом Продавец на своем складе передает Товар Вайлдберриз для курьерской доставки покупателю без перемещения Товара на склад Вайлдберриз Удалено: («Курьер Добавлено: («Деливери WB» (DBW)), что возможно при условии отдельно выраженного Продавцу согласия Вайлдберриз на исполнение Договора таким способом (открытия соответствующего функционала на Портале);
a. DBS — «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»),
b. EDBS — «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер). Добавлено: с «WB Курьер»). При этом Продавец передаёт Товар курьеру для доставки по указанному Покупателем адресу, осуществляя доставку за свой счёт курьером Вайлдберриз.
4) «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер): Добавлено: с «WB Курьер»):
c) подготовить Товар к передаче курьеру и указать в Сборочном задании статус готовности Товара для передачи в такие сроки: ⎯ «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») — не позднее окончания дня, предшествующего дате доставки Товара Покупателю, указанной в Сборочном задании на Портале, ⎯ «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») — до передачи Товара курьеру Вайлдберриз.
4.3.2. В случае продажи сверхгабаритного Товара (далее – СГТ) или при использовании способа продажи Удалено: («Курьер Добавлено: («Деливери WB» (DBW)) до реализации Товара покупателю Продавец обязан указать на Портале адрес своего склада, на который может быть осуществлен возврат в пределах предусмотренных на Портале зон доставки возврата, и номер
4.3.3. При использовании способа продажи Удалено: «Курьер Добавлено: «Деливери WB» (DBW):
3) Для Товара, который передан Вайлдберриз для продажи способом Удалено: «Курьер Добавлено: «Деливери WB» (DBW) Шмп = Рц*(Тф-Тн)*0,1, где: Рц – Розничная цена Продавца (п.5.1), действующая на момент заказа Товара покупателем Тф – количество часов с момента размещения на Портале информации о заказе
как 23:59:59 дня, указанного в Сборочном задании на Портале для доставки Товара на склад Вайлдберриз, заказ отменяется автоматически. В случае, если Продавец не передал Товар, который предназначен для продажи способами Удалено: «Курьер Добавлено: «Деливери WB» (DBW) в течении 15 дней (предельный срок передачи Товара) начиная с даты доставки (включая день оформления услуги по доставке), заказ отменяется автоматически. В случае автоматической отмены заказа Продавец обязан
4.10.2. Если Покупатель отказался от получения Товара или Товар не был востребован Покупателем при продаже способом «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), то курьер Вайлдберриз передает такой Товар по адресу Продавца, который он указал для обратной доставки.
значения 5% является основанием для блокировки функционала в соответствии с пунктом 9.11.11. На время блокировки Продавцу будут доступны только способы продажи «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), а продажи способами «Маркетплейс» (FBS) или «Склад WB» (FBW)» будут заблокированы. Со дня блокировки Вайлдберриз не принимает от
4.14.2. При реализации Товара способом «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» Удалено: (EDBS WB Курьер) Добавлено: (ЕDBS с «WB Курьер») Продавец вправе реализовывать только МГТ.
1) Удалено: организации доставки Добавлено: доставке Товара Покупателю; Удалено: доставки Добавлено: доставке Товара от Покупателя на склад Вайлдберриз или склад Продавца в случае отказа Покупателя от Товара; Удалено: доставки Добавлено: доставке товара Продавцу, если Вайлдберриз или Продавец заявили о возврате нереализованного Товара; доставки невостребованного Продавцом Товара из ПВЗ, расположенного на территории РФ, на склад Вайлдберриз;
Товар Продавца ни разу не был реализован способами «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») или «Витрина Экспресс с доставкой» Удалено: (EDBS WB Курьер) Добавлено: (ЕDBS с «WB Курьер») и не передавался Продавцом на склад Вайлдберриз для дальнейшей реализации со склада Вайлдберриз;
о намерении в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. Если активность Продавца на Портале, подтверждаемая фактами реализации Товара способами «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» Удалено: (EDBS WB Курьер), Добавлено: (ЕDBS с «WB Курьер»), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ) или передачи Товара Продавцом Вайлдберриз для дальнейшей реализации со склада Вайлдберриз, не будет возобновлена в течение 30 (Тридцати)
поступлении от пользователя вопроса о Товаре через функционал «Вопросы», Продавец обязуется предоставить ответ в течение 24 часов - для способов продажи «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), 3 рабочих дней - для остальных способов продажи, с момента поступления вопроса в раздел «Вопросы и отзывы» Личного
по способу продажи Маркетплейс, относящихся к СГТ - доставка сверхкрупногабаритных товаров, (Рейтинг доставки СГТ); - Рейтинг доставки заказов по способам продажи Витрина (DBS), Витрина Экспресс (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ). (Рейтинг доставки Витрина и Витрина Экспресс и DBS в ПВЗ). - Рейтинг доставки заказов по способу продажи «Самовывоз из магазина продавца» (C&C); -
9.8.3. Продавец обязан обработать заявку покупателя о возврате Товара в течение 5 дней (для Товаров, реализованных способами «Витрина Экспресс» (EDBS), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) – в течение 24 часов) с момента её появления на Портале в разделе «Товары» - «Возвраты товаров покупателями» и принять одно из решений: -
Вайлдберриз при необходимости принять Товар, (2) Продавец самостоятельно и за свой счет получает Товар от покупателя — для Товаров, реализованных способом Витрина (DBS), Витрина Экспресс (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), (3) покупатель возвращает Товар Продавцу — для Товаров, реализованных способом C&C; - отклонить заявку.
сроком обработки 5 дней — в соответствии с п. 4.10 и п. 5.10; со сроком обработки 24 часа или при реализации Товара способами Витрина (DBS) и Витрина с доставкой (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») — в соответствии с п. 5.10.
9.8.3.2. Для Товара, реализованного способом Витрина (DBS), Витрина Экспресс (EDBS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») — если Продавец принял решение об одобрении заявки и возврате Товара, он получает Товар самостоятельно и за свой счет, а также взаимодействует с покупателем по вопросу возврата Товара посредством функционала
1) снижения рейтинга доставки Продавца: - Рейтинга доставки Маркетплейс ниже 70%; - Рейтинга доставки СГТ ниже 80%; - Рейтинга доставки Витрина, Витрина экспресс, «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и DBS в ПВЗ - ниже 70%. - Рейтинга доставки «Самовывоз из магазина продавца» (С&С) - ниже 60%; - Рейтинга доставки забронированного Товара - ниже 60%. в форме блокировки возможности
(FBW). Со дня блокировки Продавцу будут доступны только способы продажи «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS),«Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») (пункт 4.11). Срок блокировки составляет 60 (шестьдесят) календарных дней. По истечении срока блокировки доступ к заблокированному функционалу восстанавливается автоматически. При повторном повышении коэффициента до уровня выше 5% Продавцу направляются уведомления
10.5. Информация о подробных требованиях к упаковке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static- Удалено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/package/Pravila_upakovki_20260526.pdf. Добавлено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/package/Goods_Package_20260824.pdf
10.6. Информация о подробных требованиях к упаковке Товара по модели продаж FBS размещена на Портале по ссылке: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/package/Goods_Package_FBS_20260824.pdf .
11.1.10. В случае передачи Продавцом товара курьеру Вайлдберриз (DBS Удалено: WB Курьер Добавлено: с «WB Курьер» или EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), наличие у лица, принимающего Товар от имени Вайлдберриз, авторизованного доступа в мобильное приложение WB Курьер является достаточным подтверждением наличия полномочий такого лица на получение Товара. Продавец вправе передать Товар такому
11.2.4.1. Продавец вправе определить условия для возврата Товара посредством функционала Портала, в том числе установить максимальное количество раз оказания Вайлдберриз услуг по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке Товара до покупателя и Удалено: по организации доставки Добавлено: доставке возвращенного покупателем Товара. Это действие Продавца приравнивается к подаче им заявки на возврат Товара (пункт 11.2.4) и при достижении установленного Продавцом максимального количества раз оказания Вайлдберриз указанных услуг такой Товар
любым основаниям, в том числе возврата товара с недостатками (бракованного товара), Вайлдберриз вправе выплатить Продавцу добровольную компенсацию части расходов Продавца, связанных с продажей возвращенной Продавцу единицы Товара, в том числе Удалено: логистических расходов. Добавлено: стоимости услуг по доставке Товара. Во избежание сомнений, такая добровольная компенсация направлена на поддержку лояльности Продавца и не является признанием Вайлдберриз вины в нарушении Договора.
с тем, что отнесение наименований/артикулов Товаров к указанным в таблице категориям осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз Если Товар, проданный способом «Витрина» (DBS) или «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), был передан Продавцом Покупателю в течение 24 часов, то значение X подлежит снижению на 2 процентных пункта, но при этом X не может стать менее 3%. Если Товар, проданный способом
значение X подлежит снижению на 2 процентных пункта, но при этом X не может стать менее 3%. Если Товар, проданный способом «Витрина Экспресс» (EDBS) или «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), был передан Продавцом Покупателю в течение 1 часа, то значение X подлежит снижению на 1 процентный пункт. Срок передачи Товара Продавцом Покупателю рассчитывается с момента создания заказа до момента передачи
за реализацию услуги по доставке Товара покупателю, оказываемой Продавцом в случае продажи Товара способами «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), составляет 1% вне зависимости от выбранных Опций Тарифного конструктора.
13.1. Услуги по Удалено: организации доставки товаров Добавлено: доставке Товаров до Покупателя и доставки возвращенных покупателем Товаров.
случае передачи через транзитный склад) независимо от того, состоялась такая передача до или после появления Заказа Покупателя, а также в случае возврата Покупателем Вайлдберриз Товара Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке Товара или, соответственно, по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке возвращенного Покупателем Товара от Покупателя до склада Вайлдберриз (или до склада Продавца в случаях, прямо указанных в Договоре), в том числе в случае, если Покупатель находится за пределами РФ и,
13.1.2. Услуга Вайлдберриз по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке Товара является Удалено: транспортно-экспедиционной услугой и может включать в себя следующие действия Вайлдберриз:
1) услуги по оформлению документов, необходимых для перевозки;
2) услуги по перевозке Товаров собственными силами Вайлдберриз;
3) погрузочно-разгрузочные услуги, включая погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответственно в пунктах отправления и назначения и перегрузку Товара в пути следования;
4) информационные услуги по уведомлению Покупателя об отправке грузов по его адресу и о продвижении Товара;
5) услуги по организации и выполнению перевозки Товара, включая выбор перевозчика и заключение с ним договора перевозки, выполнение перевозки избранным перевозчиком согласно заключенному договору. Добавлено: курьерской.
13.1.3. Вайлдберриз самостоятельно определяет Удалено: маршруты перевозки Товара и порядок оказания услуги. Удалено: Вайлдберриз вправе привлекать к перевозке Товара третьих лиц.
то услуги третьих лиц по выдаче такого Товара покупателю в пункте выдачи заказов или приему от покупателя возвращаемого Товара в пункте выдачи заказов не являются частью оказываемой Вайлдберриз услуги по Удалено: организации доставки. Не являются частью услуг по организации доставки Товара услуги по хранению и обработке Товара, предусмотренные разделом 13.2. Не являются частью услуг по организации доставки доставка Товара Покупателю от сортировочного центра Вайлдберриз в случае, когда такая доставка осуществляется Вайлдберриз по поручению покупателя. Добавлено: доставке Товара.
13.1.5. Стороны используют следующие Удалено: экспедиторские документы: Добавлено: документы в отношении услуг по доставке Товара:
1) Настоящий Договор, включая настоящие Правила, определяющие перечень и условия оказания Вайлдберриз Продавцу услуг по Удалено: организации доставки Товаров; Добавлено: доставке Товара;
13.1.6. Удалено: Задание Добавлено: Поручение Продавца на оказание услуг Удалено: (поручение экспедитору) по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке Товара выдано в момент заключения Договора и вступает в силу при условии передачи Товара Вайлдберриз и с момента заключения Вайлдберриз от имени Продавца договора купли-продажи Товара с Покупателем, предусматривающего обязанность
13.1.7. Продавец обязуется оплатить Вайлдберриз услуги по Удалено: организации доставки Товаров Добавлено: доставке Товара и Удалено: доставки Добавлено: доставке возвращенных Покупателем Товаров от Покупателя до склада Вайлдберриз по предусмотренной настоящими Правилами цене услуг за каждый факт оказания услуги.
2) по доставке Товара курьером Вайлдберриз до покупателя при способе «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS Удалено: WB Курьер) Добавлено: с «WB Курьер») — зависит от габаритов Товара и расстояния доставки. Подробный порядок расчёта размещается на Портале.
13.1.10. Цена услуг, оказываемых в отношении Товаров, реализуемых со склада Вайлдберриз, определяется на основании тарифа, коэффициента склада, Удалено: на котором Продавец передал Товар Вайлдберриз, с учетом пункта 6.6 и индекса локализации. Под Индексом локализации (ИЛ) понимается величина, отражающая средневзвешенное значение коэффициента территориального распределения (КТР) каждого заказа Продавца. Коэффициент территориального распределения (КТР) показывает отклонение рассчитываемого в
13.1.14. Стоимость услуг Вайлдберриз по Удалено: организации доставки: Добавлено: доставке Товара: - единицы СГТ до покупателя, - единицы возвращаемого СГТ до склада Продавца (обратная доставка до склада Продавца), - единицы Товара, проданного способом Удалено: «Курьер Добавлено: «Деливери WB» (DBW) до покупателя, - единицы возвращаемого Товара, проданного способом Удалено: «Курьер BW» Добавлено: «Деливери WB» (DBW) до склада Продавца (обратная доставка до склада Продавца) определяется на основании Тарифов, размещенных на Портале с учетом пункта 6.6.
13.1.15. В случае передачи Продавцом Товара через транзитный Удалено: склад Вайлдберриз оказывает Продавцу дополнительную услугу по доставке Товара с транзитного склада на склад, Удалено: на котором Товар будет храниться. Стоимость услуг по Удалено: организации доставки товаров Добавлено: доставке Товаров в таком случае увеличивается на указанную на Портале стоимость доставки Товаров с транзитного склада на выбранный Продавцом склад назначения.
Цена услуг по доставке товара, оказываемых в отношении Товаров, переданных Продавцом для хранения на нескольких складах Вайлдберриз, определяется на основании тарифа, коэффициента склада, установленного для такой поставки с учетом пункта Удалено: 6.6, индекса локализации. Значение КТР для такого Товара приравнивается к 1,00 и фиксируется сроком на 1 год с момента передачи Продавцом Товара Вайлдберриз. Добавлено: 6.6. Цена хранения единицы Товара за 1 календарный день определяется на основании тарифа, и коэффициента склада, установленного для такой поставки с учетом п.6.6.
2) Штраф по каждой единице Товара рассчитывается по следующей формуле: Шг = Тл * Кг , где: Тл – Тариф, применимый к артикулу Товара при оказании услуги по Удалено: организации доставки (пункт Добавлено: доставке Товара(пункт 13.1) исходя из Действительных габаритов Товара; При этом, если сумма штрафа (Шг) за единицу Товара менее 100 рублей, то она признается равной 100 рублям, если более 10 000 рублей, то
возврату Продавцу, и Продавец не принял и не вывез Товар из ПВЗ, расположенного на территории Российской Федерации в срок, предусмотренный Договором или указанный на Портале. Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по Удалено: организации доставки Добавлено: доставке невостребованного Товара на склад Вайлдберриз в порядке, предусмотренном пунктами 6.4 и 11.2.5;
13.4.2. Поручение Продавца вступает в силу с момента наступления одного из обстоятельств, предусмотренных Удалено: пунктом 13.4.1. Добавлено: пунктом.4.1.
возможность по формированию Плана поставок в отношении Товара из переносимой Карточки, по передаче Товара Вайлдберриз для продажи способом «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS) и «Витрина Экспресс» (EBDS), «Витрина с доставкой» (DBS Удалено: WB Курьер), Добавлено: с «WB Курьер»), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), а также возможность редактирования Карточки Товара.
Для ИИ-агентов: изменения этой версии — mpnl.ru/oferty/wb/101.md и mpnl.ru/oferty/wb/101.json, полный текст — mpnl.ru/oferty/wb/text/101.txt, все версии — mpnl.ru/oferty/wb/versions.json, описание раздела — mpnl.ru/llms.txt.