ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ОФЕРТА)
Редакция от 12 августа 2026 г., г. Ростов-на-Дону
Общество с ограниченной ответственностью «ОЦИФРОВКА», именуемое в дальнейшем «Исполнитель» (ОГРН 1266100009581, ИНН 6168126597), предлагает оказать услуги в порядке и на условиях, определённых в настоящей Оферте (далее — Оферта/Договор), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.
Настоящий Договор регулирует оказание услуг Исполнителя. Право использования программного обеспечения «Оцифровка» предоставляется на основании отдельного Лицензионного договора-оферты, размещённого по адресу https://mpnl.ru/oferta-po, и предметом настоящего Договора не является.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях единого толкования и понимания нижеприведённые термины используются в следующем значении:
Договор на оказание услуг (далее — Оферта/Договор) — предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц (исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям), заключить Договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
Акцепт оферты (далее — акцепт/акцепт оферты) — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2 настоящей оферты. После акцептирования настоящей оферты договор на оказание услуг считается заключённым с момента полной оплаты Заказчиком стоимости выбранной услуги.
«Программное обеспечение» или «ПО» — разработанная Исполнителем система управленческого учёта, которая располагается в Google таблице, содержит в себе финансовые отчёты, дашборды, графики и другие данные для их формирования. Право использования ПО предоставляется по отдельному Лицензионному договору-оферте (https://mpnl.ru/oferta-po).
«Услуга финансового сопровождения» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется сопровождение разработанного Исполнителем Программного обеспечения, в том числе оказание консультационных услуг по работе с Программным обеспечением в рамках постановки управленческого учёта.
«Услуга разового финансового консультирования» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется разовое консультирование Заказчика по работе с Программным обеспечением в рамках постановки управленческого учёта.
«Аудит кабинета» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется анализ ключевых показателей бизнеса на основе разработанного Исполнителем Программного обеспечения, в том числе оказание консультационных услуг по работе с Программным обеспечением.
«Экспертный аудит бизнеса» — услуга, в рамках которой руководителем Исполнителя лично осуществляется проверка ведения управленческого учёта Заказчика и анализ показателей его бизнеса, в том числе по группе компаний Заказчика. Использование Заказчиком Программного обеспечения Исполнителя для оказания данной услуги не требуется. В Тарифах данная услуга может именоваться «Разовый аудит Андреем Яценко».
«Аудит логистики» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется анализ правильности начисления затрат на логистику со стороны маркетплейса на основе разработанного Исполнителем Программного обеспечения, в том числе оказание консультационных услуг по работе с Программным обеспечением.
«Доработка отчётности» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляются консультационные услуги по работе с Программным обеспечением Исполнителя и создание по результату этих консультаций новых версий Программного обеспечения для Заказчика.
«Внесение операций за прошлые периоды» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется заполнение Программного обеспечения Заказчика данными за периоды, предшествующие началу его использования, на основании документов и сведений, предоставленных Заказчиком.
«Расчёт потерь товара» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется поартикульная сверка расчётного остатка товара Заказчика с фактическими данными маркетплейса, расчёт заявленной суммы потерь и подготовка проекта досудебной претензии к маркетплейсу.
«Финансовая модель» — услуга, в рамках которой сотрудником компании осуществляется расчёт прогнозных показателей деятельности компании на основе данных, предоставленных клиентом, оформленный в виде разработанного Исполнителем Программного обеспечения, в том числе оказание консультационных услуг по работе с Программным обеспечением.
«Техническое обслуживание» — услуга, в рамках которой сотрудником компании выполняются технические работы с экземпляром Программного обеспечения Заказчика: замена Токена доступа к личному кабинету маркетплейса и/или восстановление данных в Программном обеспечении после сбоя, повреждения или утраты данных.
@FinampBot — средство коммуникации между Заказчиком и Исполнителем, расположенное в облачном сервисе мгновенных сообщений Телеграм (Telegram), подключиться к которому можно по ссылке https://t.me/FinampBot
Тариф — один или несколько видов услуг, предоставляемых Исполнителем, которые приобретаются как разово, так и на определённый период.
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ОЦИФРОВКА» (ОГРН 1266100009581, ИНН 6168126597).
Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признаётся Заказчиком.
Стороны — Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Период оказания услуг — период, равный 30 (Тридцати) календарным дням. Днём начала периода устанавливается день, следующий за датой заключения Договора (первичный период оказания услуг). Начало каждого последующего периода оказания услуг устанавливается с дня, следующего за днём окончания предыдущего периода оказания услуг, в том числе первичного.
Токен — это буквенно-цифровой код, предназначенный для обеспечения информационной безопасности Заказчика, используется для идентификации его владельца при получении всех аналитических и статистических данных через API от маркетплейса.
API — это набор способов и правил, по которым различные программы общаются между собой и обмениваются данными.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый Договор является заключённым между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается.
2.2. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. 2.3 настоящего договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.3. Исполнитель обязуется оказывать следующие услуги, предусмотренные Тарифами, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты (Договора) и размещены на сайте https://mpnl.ru/tarifs:
- финансовое сопровождение;
- разовое финансовое консультирование;
- аудит кабинета;
- экспертный аудит бизнеса;
- финансовая модель;
- аудит логистики;
- доработка отчётности;
- внесение операций за прошлые периоды;
- расчёт потерь товара;
- техническое обслуживание.
Подробное описание оказываемых услуг содержится в разделе 5 настоящего Договора.
2.4. Право использования Программного обеспечения, его установка, предоставление доступа (ключа), обновление, а также предоставление доступа к обучающему курсу по работе с Программным обеспечением предметом настоящего Договора не являются и регулируются отдельным Лицензионным договором-офертой (https://mpnl.ru/oferta-po). Оказание услуг по настоящему Договору предполагает, что Заказчику предоставлено право использования ПО на основании указанного Лицензионного договора.
2.5. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора является факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги в полном объёме.
2.6. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий: Заказчик предоставил все необходимые данные в соответствии с п. 3.5.3 настоящего Договора и осуществил Акцепт Оферты согласно п. 2.5 настоящего Договора.
2.7. Заключая Договор путём акцептования настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях и в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности для получения аналитической информации и/или прогнозирования развития бизнеса.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.1.2. Оказывать услуги с надлежащим качеством в сроки, предусмотренные разделом 5 настоящего Договора.
3.2. В случае отказа Заказчика от Договора по основаниям, предусмотренным разделом 6 настоящего Договора, возвратить Заказчику по его письменному требованию денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Порядок и объём возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 6 настоящего Договора.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при нарушении Заказчиком сроков оплаты выбранного Тарифа, и/или в случае оплаты выбранного Тарифа не в полном объёме. Уведомительный порядок отказа от Договора по вышеуказанному основанию не предусмотрен. В случае неполной оплаты вышеуказанных услуг Договор считается прекращённым со дня, следующего за днём наступления срока оплаты Услуг.
3.3.2. Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии полного возмещения Заказчику убытков. Отказ Исполнителя от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путём направления соответствующего уведомления Заказчику на адрес его электронной почты или через мессенджеры. Договор считается прекращённым через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Заказчику.
3.3.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
3.3.4. Оказывать Услуги Заказчику только в случае полной оплаты и предоставления данных согласно п. 3.5.3 настоящего Договора.
3.3.5. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту (Договор) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения условий Договора Исполнитель не уведомляет об этом Заказчика. Введение в действие таких изменений производится путём их публикации на сайте Исполнителя по адресу: https://mpnl.ru/oferta-uslugi. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте на сайте https://mpnl.ru/oferta-uslugi.
Изменения вводятся в действие с момента их публикации и становятся обязательными для исполнения сторонами. Неознакомление Заказчика с изменениями, внесёнными Исполнителем в Договор, не является основанием для предъявления претензий Исполнителю Заказчиком и не принимается в суде в качестве доказательства неисполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору.
3.4. Исполнитель не несёт ответственности:
3.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования Программным обеспечением Исполнителя;
3.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами, предоставляемыми Исполнителем, а также проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
3.4.3. За некорректные данные, внесённые Заказчиком в Программное обеспечение Исполнителя;
3.4.4. За действия Заказчика, которые привели к неправильному расчёту показателей, используемых в Программном обеспечении;
3.4.5. За корректность данных, загружаемых в Программное обеспечение, которые были получены посредством API от Маркетплейсов. Данные загружаются с той точностью, с какой отпускаются Маркетплейсами.
3.5. Заказчик обязан:
3.5.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
3.5.2. Обеспечить условия для оказания Исполнителем услуг, в том числе предоставить доступ к API своего личного кабинета на Маркетплейсе путём предоставления API токена в электронном виде, а также доступ к Программному обеспечению в объёме, необходимом для оказания выбранной услуги.
3.5.3. Для выполнения Исполнителем обязательств по Договору Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- наименование услуги, которую Заказчик намерен получить;
- реквизиты Заказчика (наименование, ИНН, ОГРН, ОГРНИП, адрес местонахождения — для Заказчика — юридического лица);
- адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- номер телефона Заказчика / представителя Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе имя пользователя (nick name), название аккаунта, телефонный номер пользователя мессенджеров;
- банковские реквизиты;
- ссылку на Google таблицу.
Данные могут быть переданы как путём направления Исполнителю на адрес электронной почты info@mpnl.ru, путём обращения в службу поддержки @FinampBot, а также иным способом, сообщённым Исполнителем.
3.5.4. Изучить все предоставленные Исполнителем инструкции;
3.5.5. Контролировать наличие изменений в Оферте, размещаемые на Сайте Исполнителя https://mpnl.ru, или по прямой ссылке https://mpnl.ru/oferta-uslugi.
3.6. Заказчик вправе:
3.6.1. Проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг, не вмешиваясь в его деятельность.
3.6.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств в соответствии с условиями Договора.
3.6.3. Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и потребовать возврата оплаченных денежных средств в случае, если Исполнитель не приступил к оказанию услуг в течение срока, указанного в разделе 5 Договора.
Отказ от Договора по указанным в настоящем пункте основаниям происходит в уведомительном порядке путём направления соответствующего заявления на отказ от Договора и возврат денежных средств (далее — «Заявление») на электронный адрес Исполнителя info@mpnl.ru. Заявление должно быть оформлено надлежащим образом, подписано уполномоченным лицом и направлено Заказчику в виде скан-образа документа с проставлением оттиска печати (при наличии).
3.6.4. Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Отказ Заказчика от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путём направления соответствующего уведомления Исполнителю на адрес электронной почты info@mpnl.ru. Договор считается прекращённым через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Исполнителю.
Порядок и объём возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 6 настоящего Договора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещена на сайте Исполнителя https://mpnl.ru/tarifs в разделе Тарифы.
4.2. Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:
- путём перечисления денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Разделе 12 настоящего Договора;
- путём перечисления денежных средств с использованием платёжного сервиса, указанного Исполнителем.
4.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Услуги предоставляются Заказчику на условиях полной предварительной оплаты.
4.5. При желании Заказчика сменить действующий Тариф Заказчик не позднее чем за 10 (Десять) календарных дней обращается любым удобным способом к Исполнителю.
4.5.1. При изменении Тарифа на более дорогой по стоимости Заказчик доплачивает разницу между стоимостью уже оплаченного Тарифа и стоимостью нового Тарифа.
4.5.2. При необходимости изменения Тарифа на более дешёвый по стоимости разница в стоимости уже оплаченного Тарифа и стоимостью нового Тарифа Заказчику не возвращается.
4.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий, в том числе по оплате услуг Исполнителя, производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4.7. Расчёты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.
4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приёмки выполненных работ (оказанных услуг) не оформляется. Отсутствие письменных и надлежащим образом оформленных и направленных Исполнителю претензий со стороны Заказчика, предъявленных в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания услуг и/или выполнения работ, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и количеству (объёму) выполненных работ и/или оказанных услуг.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Порядок предоставления услуг финансового сопровождения.
5.1.1. Стоимость финансового сопровождения определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.1.2. Предоставление услуги финансового сопровождения осуществляется как в формате онлайн видео связи, так и путём обмена информацией в мессенджерах, и зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком.
5.1.3. Услуга финансового сопровождения оказывается по одному из четырёх тарифов: «Контролёр», «Ассистент», «Операционист» или «Финансист». Каждый последующий тариф включает в себя все работы предыдущего и дополняет их. Стоимость каждого тарифа указана в Тарифах и определяется за один кабинет маркетплейса в месяц.
5.1.3.1. Тариф «Контролёр» включает в себя:
- подключение сотрудника Исполнителя к личному кабинету маркетплейса Заказчика с правами доступа к финансовой отчётности по кабинету в режиме чтения;
- еженедельное (или реже, если маркетплейс предоставляет финансовую отчётность реже) силами Исполнителя скачивание финансовой отчётности из личного кабинета маркетплейса Заказчика и осуществление сверки с данными, скачанными в Программное обеспечение Исполнителя;
- контроль реализации: проверку начислений логистики, штрафов, удержаний и потерянного товара;
- еженедельную проверку отсутствия ошибок формул вместо вывода результатов работы формул Программного обеспечения Исполнителя;
- прохождение по контрольному чек-листу Программного обеспечения;
- еженедельный отчёт Исполнителя в мессенджер Заказчика о результатах сверки и контроля работоспособности Программного обеспечения.
Внесение операций и иных данных в Программное обеспечение Заказчик осуществляет самостоятельно. Онлайн видео связь с Заказчиком в рамках данного тарифа не предусмотрена.
5.1.3.2. Тариф «Ассистент» включает в себя все работы тарифа «Контролёр», а также внесение в Программное обеспечение данных, предоставленных Заказчиком:
- операций по счетам Заказчика (перенос фактических операций из банковской выписки);
- себестоимости товаров;
- поставок (заполнение листа Поставки);
- самовыкупов;
- рекламных расходов.
В рамках данного тарифа Исполнитель вносит данные в том виде и объёме, в котором они предоставлены Заказчиком, и не проверяет их корректность и полноту. Формирование План-Факта и составление Платёжного календаря в данный тариф не входят. Онлайн видео связь с Заказчиком в рамках данного тарифа не предусмотрена.
5.1.3.3. Тариф «Операционист» включает в себя все работы тарифа «Ассистент», а также:
- формирование Отчётов о прибылях и убытках (ОПУ), проверка правильности внесённых операций;
- формирование Отчёта о движении денежных средств (ДДС), сведение остатков по счетам компании;
- составление Платёжного календаря (внесение операций для формирования календаря);
- формирование План-Факта (внесение данных в Программное обеспечение Исполнителя, направленных Заказчиком).
В отличие от тарифа «Ассистент», в рамках данного тарифа Исполнитель контролирует правильность ведения управленческого учёта: проверяет корректность внесённых данных, выявляет и устраняет расхождения и отвечает за корректность управленческого учёта в объёме данных, предоставленных Заказчиком. Онлайн видео связь с Заказчиком в рамках данного тарифа не предусмотрена; консультации оплачиваются отдельно в порядке, предусмотренном пунктом 5.2 настоящего Договора.
5.1.3.4. Тариф «Финансист» (полное сопровождение) включает в себя все работы тарифа «Операционист», а также:
1. Построение управленческого учёта компании:
- планирование и контроль Склада;
- управленческий баланс.
2. Планирование, направленное на максимизацию стоимости бизнеса:
- построение План-Факта;
- построение планового ДДС (отчёт о движении денежных средств), ОПУ (отчёт о прибылях и убытках) понедельно;
- формирование Платёжного календаря.
3. Инвестиционный анализ:
- построение Финансовой модели;
- расчёт Кредитной нагрузки.
4. Аналитика:
- проводит анализ позиций по АВС (Отчёт о распределении товаров по значимости), определяет рентабельность товара, помогает клиенту определить оптимальную цену продажи товара;
- проводит оценку эффективности работы Заказчика (оценивает финансовые показатели, оценивает маржинальность бизнеса);
- ежемесячно готовит аналитические материалы для представления Заказчику (отчёт об изменении основных показателей).
В рамках услуги по полному сопровождению предусмотрена минимально одна онлайн консультация с заказчиком в неделю. Время консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально, не позднее чем за 1 (Один) рабочий день. В случае если Заказчик не воспользовался обязательной еженедельной консультацией или не вышел на связь в назначенное время, консультация считается проведённой, обязательства Исполнителя в данной части считаются исполненными, если Исполнитель подтвердил попытку связи в переписке/мессенджере. Если Заказчик вышел на связь в назначенное время, Исполнитель осуществляет онлайн запись консультации и направляет ссылку на запись Заказчику. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 30 минут.
Исполнитель, по своему усмотрению, может производить запись консультации и вправе, по своему усмотрению, предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.1.4. Общие условия для всех тарифов финансового сопровождения.
Операции и данные должны быть внесены Исполнителем не позднее 3 (Трёх) рабочих дней с момента направления их Заказчиком Исполнителю.
Исполнитель вносит в Программное обеспечение только те данные, которые предоставлены Заказчиком, и не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком неполных или недостоверных данных.
Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении каждого месяца (на последний день календарного месяца) при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.2. Порядок предоставления услуг разового финансового консультирования.
5.2.1. Консультации являются платными, их стоимость определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs, исходя из стоимости одного часа консультации.
Консультации оплачиваются отдельно, за исключением случаев, когда они входят в состав приобретённого Заказчиком Тарифа. При первичной настройке Программного обеспечения (подключении кабинета) Заказчику предоставляется одна бесплатная консультация. Заказчикам, приобретшим финансовое сопровождение по тарифу «Финансист», консультации предоставляются в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.3.4 настоящего Договора.
5.2.2. Консультации согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке с учётом графика работы Исполнителя.
5.2.3. О дате, времени и месте проведения консультаций Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за 1 (Одни) сутки до момента начала проведения консультации.
5.2.4. Исполнитель, по своему усмотрению, может производить запись консультации и вправе, по своему усмотрению, предоставлять к ней доступ Заказчику, в соответствии с условиями приобретённого Тарифа.
Если Заказчик вышел на связь в назначенное время, Исполнитель осуществляет онлайн запись консультации и направляет ссылку на запись Заказчику. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 30 минут.
5.2.5. Услуга по проведению консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения встречи вне зависимости от того, участвовал ли в них непосредственно сам Заказчик или нет.
5.3. Порядок оказания услуги «Аудит кабинета».
5.3.1. Стоимость аудита кабинета определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.3.2. Предоставление услуги аудита кабинета осуществляется как в формате онлайн видео связи, так и путём обмена информацией в мессенджерах.
5.3.3. Аудит кабинета включает в себя:
- Финансовый анализ. Оценка динамики ключевых финансовых показателей: чистой прибыли, валовой маржи, структуры прямых и операционных расходов. Выявление причин их изменения и точек роста бизнеса.
- Анализ ассортимента. АВC-XYZ-анализ, анализ рентабельности товаров, определение оптимальной цены продажи ключевых товаров.
- Анализ продаж. Анализ дистрибуции, складского учёта, поиск упущенной выгоды.
- Анализ «белых пятен». Выявление пробелов в отчётности, влияющих на принятие ключевых управленческих решений, выявление причин и поиск решений по их устранению.
- Методологическая консультация. Объяснение значений и методики расчёта показателей, используемых в отчётности.
5.3.4. В рамках данной услуги предусмотрена одна онлайн консультация с Заказчиком не более 60 минут. Дата и время консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально, не позднее чем за 1 (Один) рабочий день. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 15 минут.
Исполнитель, по своему усмотрению, может производить запись консультации и вправе, по своему усмотрению, предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.4. Порядок оказания услуги «Экспертный аудит бизнеса».
5.4.1. Стоимость экспертного аудита бизнеса определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs. Стоимость определяется за группу компаний Заказчика.
5.4.2. Услуга оказывается лично руководителем Исполнителя как в формате онлайн видео связи, так и путём обмена информацией в мессенджерах.
5.4.3. Экспертный аудит бизнеса включает в себя:
- Проверку ведения управленческого учёта Заказчика: оценку применяемой методологии, полноты и достоверности учётных данных, выявление ошибок и пробелов.
- Анализ ключевых показателей бизнеса: чистой прибыли, маржинальности, структуры расходов, оборачиваемости и иных показателей, определяемых по результатам проверки.
- Рекомендации по устранению выявленных недостатков и точкам роста бизнеса.
5.4.4. Использование Заказчиком Программного обеспечения Исполнителя для оказания данной услуги не требуется. Аудит проводится на основании учётных данных и документов, предоставленных Заказчиком в согласованном Сторонами формате.
5.4.5. Услуга оказывается в следующем порядке:
- Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к своему управленческому учёту и (или) иные необходимые для аудита данные и документы.
- В течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком доступа и данных Исполнитель проводит их анализ.
- По результатам анализа проводится первая онлайн консультация, на которой Исполнитель излагает своё заключение по результатам аудита и отвечает на вопросы Заказчика.
- Если по итогам первой консультации Заказчик предоставляет дополнительные данные или документы, Исполнитель анализирует их в течение 2 (Двух) рабочих дней, после чего проводится вторая онлайн консультация. Вторая консультация проводится при необходимости, определяемой по итогам первой консультации.
5.4.6. В рамках данной услуги предусмотрено не более двух онлайн консультаций с Заказчиком продолжительностью не более 120 минут каждая. Дата и время консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально, не позднее чем за 1 (Один) рабочий день. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 15 минут. Непроведение второй консультации по причине отсутствия у Заказчика дополнительных данных или вопросов не влияет на объём и стоимость оказанной услуги.
5.4.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней с даты проведения последней консультации при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.5. Порядок оказания услуги «Финансовая модель».
5.5.1. Стоимость финансовой модели определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.5.2. Предоставление услуги «финансовая модель» осуществляется как в формате онлайн видео связи, так и путём обмена информацией в мессенджерах.
5.5.3. Финансовая модель включает в себя:
- Прогноз продаж на период. Составляется на основе предоставленных Заказчиком данных на согласованный с Заказчиком период. Обычно 1 год, если не согласовано другое.
- Прогноз прибылей или убытков. В виде отчёта о прибылях и убытках, составленного на согласованный с Заказчиком период. Составляется на основе данных Заказчика по юнит-экономике товаров, предполагаемых к продаже, данных про предполагаемые постоянные расходы.
- Прогноз денежных потоков. В виде отчёта о движении денежных средств, составленного на согласованный с Заказчиком период.
- План привлечения денежных средств. Составляется на основе анализа потенциального кассового разрыва в месяца периода.
- Финансовая модель строится на периоды, кратные месяцам. Единица измерения — месяц.
- Методологическая консультация. Объяснение значений и методики расчёта показателей, используемых в отчётности.
5.5.4. В рамках данной услуги предусмотрено две онлайн консультации с Заказчиком не более 60 минут. Дата и время консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально, не позднее чем за 1 (Один) рабочий день. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 15 минут.
Исполнитель, по своему усмотрению, может производить запись консультации и вправе, по своему усмотрению, предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.6. Порядок оказания услуги «Аудит логистики».
5.6.1. Стоимость аудита логистики определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.6.2. Предоставление услуги «аудита логистики» осуществляется в формате обмена информацией в мессенджерах.
5.6.3. Аудит логистики включает в себя:
- Получение тарифов маркетплейса и исходных отчётов, включающих расчёт по начислению расходов на логистику, из личного кабинета маркетплейса. Предоставляет Заказчик самостоятельно или даёт доступ к своему личному кабинету сотруднику Исполнителя.
- Составление расчётных сумм логистических расходов исходя из тарифов маркетплейса силами Исполнителя. Осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента предоставления всех запрошенных данных Заказчиком.
- Составление отчёта сверки расчётных сумм логистических расходов с фактическими и выявление расхождений и отправка Заказчику в мессенджер. Осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента предоставления всех запрошенных данных Заказчиком.
5.6.4. В рамках данной услуги не предусмотрено онлайн консультаций с Заказчиком.
5.6.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.7. Порядок оказания услуги «Доработка отчётности».
5.7.1. Стоимость доработки отчётности определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs. Если Стороны не договорились иначе, то стоимость определяется как количество часов разработки, умноженное на стоимость часа разработки, указанную в Тарифах.
5.7.2. Предоставление услуги «доработка отчётности» осуществляется как в формате онлайн видео связи, так и путём обмена информацией в мессенджерах.
5.7.3. Доработка отчётности включает в себя:
- Постановку задачи Заказчиком. Или на онлайн-встрече, или посредством общения в мессенджерах.
- Подготовку прототипа решения Исполнителем.
- Обсуждение прототипа с Заказчиком и выявление коррекций.
- Создание финальной версии доработки.
- Все изменения, которые нужно внести уже после финальной версии доработки, являются отдельным проектом по доработке, согласуются и оплачиваются отдельно.
5.7.4. Срок исполнения Услуги, сдачи каждого этапа и количество часов разработки согласуется на этапе постановки задачи между Сторонами и фиксируется в виде сообщения в мессенджере.
5.7.5. Выявленные ошибки в новом функционале Программного обеспечения в течение 2 недель после принятия услуги исправляются Исполнителем без дополнительной оплаты.
5.7.6. Поддержка не распространяется на сделанные доработки. Это обозначает, что если происходят изменения в работе маркетплейсов, которые нарушают функционал, созданный в рамках услуги «Доработка отчётности», то для исправления и обновления этого функционала заказывается новая услуга «Доработка отчётности» с оценкой сроков и оплатой.
5.7.7. Все исправления, дополнения, обновления, переносы и прочие действия с функционалом Программного обеспечения, сделанным в рамках услуги «Доработка отчётности», нужно дополнительно оплачивать, если они занимают более 1 часа разработки.
5.7.8. Если стороны не договорились об ином, то в рамках данной услуги предусмотрено три онлайн консультации с Заказчиком не более 60 минут. Дата и время консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально, не позднее чем за 1 (Один) рабочий день. Время ожидания Заказчика Исполнителем составляет не более 15 минут.
Исполнитель, по своему усмотрению, может производить запись консультации и вправе, по своему усмотрению, предоставлять к ней доступ Заказчику.
Время, потраченное Исполнителем на эти консультации, включается в расчёт стоимости услуги «Доработка отчётности».
5.7.9. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении десяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.7.10. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги «Доработка отчётности» без объяснения причин на этапе постановки задачи.
5.8. Порядок оказания услуги «Внесение операций за прошлые периоды».
5.8.1. Стоимость внесения операций за прошлые периоды определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs. Если Стороны не договорились иначе, стоимость определяется как количество затраченных часов, умноженное на стоимость одного часа, указанную в Тарифах.
5.8.2. Предоставление услуги осуществляется в формате обмена информацией в мессенджерах.
5.8.3. Внесение операций за прошлые периоды включает в себя заполнение Программного обеспечения Заказчика данными за периоды, предшествующие началу его использования: операциями по счетам, себестоимостью товаров, поставками, самовыкупами, рекламными кампаниями и иными данными, состав которых согласуется Сторонами при постановке задачи.
5.8.4. Услуга оказывается на основании документов и сведений, предоставленных Заказчиком. Ориентировочный объём работ в часах и срок исполнения согласуются Сторонами до начала оказания услуги и фиксируются в виде сообщения в мессенджере. Итоговая стоимость определяется фактически затраченным временем и зависит от объёма предоставленных данных.
5.8.5. Исполнитель не несёт ответственности за полноту и достоверность внесённых данных в части, определяемой содержанием предоставленных Заказчиком документов и сведений.
5.8.6. В рамках данной услуги не предусмотрено онлайн консультаций с Заказчиком.
5.8.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.9. Порядок оказания услуги «Расчёт потерь товара».
5.9.1. Стоимость расчёта потерь товара и порядок её определения устанавливаются в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.9.2. Предоставление услуги осуществляется в формате обмена информацией в мессенджерах.
5.9.3. Услуга оказывается в следующем порядке:
- Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к данным личного кабинета маркетплейса и (или) необходимые сведения о движении товара.
- Исполнитель безвозмездно готовит и направляет Заказчику краткую сводку: наличие расхождений, количество единиц товара, не подтверждённых данными маркетплейса, и предварительную заявленную сумму потерь.
- Заказчик самостоятельно принимает решение о заказе полного комплекта документов. При отсутствии выявленных расхождений или отказе Заказчика от продолжения услуга считается не заказанной и оплате не подлежит.
- После оплаты Исполнитель готовит и передаёт Заказчику полный поартикульный расчёт потерь в формате Google таблицы и файла Excel, а также проект досудебной претензии к маркетплейсу.
5.9.4. Заявленная сумма потерь рассчитывается как стоимость не подтверждённого маркетплейсом товара по цене реализации до применения скидки постоянного покупателя (СПП). Заявленная сумма потерь указывается в проекте досудебной претензии к маркетплейсу.
5.9.5. Расчёт производится на основании данных, полученных по API маркетплейса, и учётных данных Заказчика. Достоверность расчёта зависит от полноты и корректности данных Заказчика о поставках, продажах и остатках товара.
5.9.6. Подача претензии маркетплейсу, ведение переписки с маркетплейсом и последующее судебное представительство в предмет услуги не входят и осуществляются Заказчиком самостоятельно.
5.9.7. Исполнитель не гарантирует принятие маркетплейсом претензии, выплату компенсации и её размер. Маркетплейс вправе уменьшить выплату на сумму своей комиссии, наценки и налогов, в связи с чем фактическая компенсация может быть меньше заявленной суммы потерь. Размер фактически полученной Заказчиком компенсации не влияет на стоимость оказанной услуги, определённую в соответствии с пунктом 5.9.1 настоящего Договора, и не является основанием для её перерасчёта.
5.9.8. В рамках данной услуги не предусмотрено онлайн консультаций с Заказчиком.
5.9.9. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней с момента передачи Заказчику расчёта и проекта досудебной претензии при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
5.10. Порядок оказания услуги «Техническое обслуживание».
5.10.1. Стоимость технического обслуживания определяется в Тарифах, являющихся приложением к настоящему Договору, и размещённых на сайте https://mpnl.ru/tarifs.
5.10.2. Предоставление услуги «Техническое обслуживание» осуществляется в формате обмена информацией в мессенджерах.
5.10.3. Техническое обслуживание включает в себя одну или несколько из следующих работ, в зависимости от запроса Заказчика:
- Замену Токена доступа к личному кабинету маркетплейса в Программном обеспечении. Выполняется по запросу Заказчика (в том числе при плановой смене Токена, его компрометации или отзыве маркетплейсом). Новый Токен предоставляется Заказчиком в электронном виде.
- Восстановление данных в Программном обеспечении после сбоя, повреждения структуры, случайного изменения или удаления данных. Восстановление выполняется из доступных источников: повторной загрузки данных через API маркетплейса, резервных копий и истории версий Google таблицы. Исполнитель не гарантирует восстановление данных, которые недоступны ни в одном из перечисленных источников (в том числе данных, внесённых Заказчиком вручную и утраченных до создания резервной копии).
5.10.4. Работы выполняются в течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком всех необходимых данных и доступов.
5.10.5. В рамках данной услуги не предусмотрено онлайн консультаций с Заказчиком.
5.10.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком по истечении пяти рабочих дней при непоступлении от Заказчика претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Заказчика претензий и возражений Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без подписания Сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА
6.1. Возврат денежных средств Заказчику после прекращения Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, производится Исполнителем на следующих условиях:
- в случае если Заказчик пользовался Услугами/результатом работ, предоставленными Исполнителем, менее 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость возвращается Заказчику в размере 50 % от уплаченной им денежной суммы;
- в случае если Заказчик пользовался Услугами/результатом работ, предоставленными Исполнителем, равно либо более 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость Заказчику не возвращается.
Под периодом пользования услуги подразумевается:
- датой начала пользования Услугой финансового сопровождения является момент первой встречи специалиста компании с Заказчиком;
- датой начала остальных Услуг считается факт передачи Заказчиком Исполнителю любой информации для исполнения услуги или доступа к личному кабинету, зафиксированный в переписке в мессенджере.
Условия настоящего пункта Договора Стороны признают существенными и не вправе ссылаться в суде на признание данного пункта Договора не являющимся таковым.
6.2. Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента рассмотрения Исполнителем Заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, и производится на реквизиты, указанные Заказчиком в Заявлении, за исключением случаев, указанных в п. 6.4 настоящего Договора.
6.4. В случае совершения Заказчиком платежа с помощью именной банковской карты Исполнитель производит возврат денежных средств только на именную банковскую карту держателя банковской карты.
6.5. Оплата за услуги «Аудит кабинета», «Экспертный аудит бизнеса», «Аудит логистики», «Финансовая модель», «Доработка отчётности», «Внесение операций за прошлые периоды», «Расчёт потерь товара», «Техническое обслуживание» не подлежит возврату, если требование о возврате денежных средств поступило от Заказчика после начала исполнения услуг.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
7.3. Исполнитель не несёт никакой ответственности за:
а) какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, могли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
7.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, сети интернет, забастовки, гражданские волнения, война, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
7.5. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору или в связи с ним ограничивается суммой стоимости услуг, которую Исполнитель фактически получил от Заказчика в связи с выполнением соответствующей услуги. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком или любым третьим лицом за любые косвенные, опосредованные или специальные убытки или ущерб (включая, в том числе, упущенную выгоду), которые возникают по этому Договору или в связи с ним.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, путём переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 30 календарных дней со дня её получения.
8.2. В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению по месту нахождения Исполнителя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА (ОФЕРТЫ)
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком создаёт Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным пунктами 3.3.1, 3.3.2, 3.6.3, 3.6.4 настоящего Договора.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Оферты.
10.2. Для целей настоящей Оферты «Конфиденциальная Информация» означает всю информацию, касающуюся коммерческой тайны, деловых отношений, сделок, продуктов или связей Заказчика (Стороны, которая передаёт ту или иную информацию) или относящуюся к методам и приёмам, используемым Заказчиком при развитии и/или оказании услуг и/или получении услуг, сведения о которых могут попасть к Исполнителю (Сторона, которая получает ту или иную информацию) в любом формате или на любом носителе.
10.3. Взамен на согласие Заказчика предоставить информацию Исполнителю в соответствии с Договором Исполнитель (включая его должностных лиц, работников и доверенных лиц) обязуется обеспечить, что вся Конфиденциальная Информация Заказчика:
- хранится как конфиденциальная и не воспроизводится, не копируется;
- не будет передана, раскрыта или другим образом станет доступной любой другой третьей Стороне (за исключением должностных лиц, работников, доверенных лиц Исполнителя, которым необходимо знать и использовать Конфиденциальную Информацию для целей Договора);
- не используется ни для какой иной цели, за исключением целей Договора;
- хранится с соблюдением мер безопасности.
10.4. Положения настоящего Договора не подлежат применению к информации, которая:
- является или становится общеизвестной по причинам, не связанным с нарушениями со стороны Исполнителя;
- открыта для распространения Заказчиком;
- должна быть раскрыта в соответствии с законом или любым нормативно-правовым актом органа исполнительной власти;
- стала известна или была известна Исполнителю без нарушения Исполнителем любых обязательств о конфиденциальной информации.
10.5. Стороны признают, что Заказчик в интересах сохранения Конфиденциальной Информации или предотвращения раскрытия любой другой информации, которая, по мнению Заказчика, должна быть сохранена в тайне, имеет право скрыть, замаскировать либо любым другим образом изменить эту информацию. При этом Заказчик обязан сохранить без изменений структуру и формат предоставляемых данных.
10.6. В случае если Исполнителю становятся известны факты незаконного копирования, раскрытия или использования любой Конфиденциальной Информации Заказчика, Исполнитель обязуется незамедлительно известить Заказчика, а в случае, если Заказчик потребует, предпринять меры, которые будут необходимы для предотвращения дальнейшего незаконного копирования, раскрытия или использования.
10.7. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика возвратить Заказчику любую и всю Конфиденциальную Информацию Заказчика (включая все копии).
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик даёт информированное добровольное согласие на обработку персональных данных Заказчика и его работников.
11.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение договора, а также исполнение нормативно-правовых актов, действующих в Российской Федерации.
11.3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес e-mail.
11.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых Исполнителем способов обработки персональных данных: обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных: до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, но не менее 10 лет.
11.6. Согласие может быть отозвано путём направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ Заказчика от заключённого с Исполнителем договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ОЦИФРОВКА»
ИНН: 6168126597 · КПП: 616801001 · ОГРН: 1266100009581
Юридический адрес: 344049, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Еляна, д. 66, кв. 188
Банк: Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
БИК: 046015602
Расчётный счёт: 40702810052740004741
Корреспондентский счёт: 30101810600000000602
Email: oooocifrovka@yandex.ru · Сайт: https://mpnl.ru