Аудит логистики Wildberries: верните деньги, которые маркетплейс начислил вам неправильно

23 мая 2025 г.

Знакомая ситуация?

“Я просто принимаю те цифры, которые показывает Wildberries. Наверное, они считают правильно…”

“У меня нет времени сверять каждую копейку в отчетах по логистике”

“Даже если там есть ошибки, вряд ли получится что-то вернуть”

Ключевое слово здесь — “наверное”. А в бизнесе нет места для “наверное”.

Что происходит на самом деле?

Wildberries берет с каждого селлера плату за логистику — за перемещение товара к клиенту и за возврат. Расчет производится как объем товара, умноженный на определенный тариф с различными коэффициентами.

Но часто маркетплейс заявляет один тариф, а считает по другому. В результате:

• Вы платите больше, чем должны

• Эти расхождения накапливаются месяцами

• Деньги утекают незаметно, но в крупных суммах

Реальный кейс нашего клиента

Селлер женской одежды с выручкой 36 321 677 рублей за два месяца (апрель-май 2024).

Наш финансист провел аудит логистики и обнаружил расхождения на сумму 2 743 328 рублей.

После обращения в арбитраж клиент получил компенсацию 2 539 617 рублей, включая:

2 303 290,10 руб. — компенсация логистики

189 616,93 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами

10 710,6 руб. — госпошлина в размере 30%

36 000 руб. — представительские расходы

Весь процесс занял 7 месяцев, но клиент вернул почти 7% своей выручки!

Что такое аудит логистики от команды Яценко?

Это профессиональная услуга, где финансист из нашей команды:

1. Скачивает данные с вашего кабинета Wildberries

2. Анализирует все начисления за логистику

3. Скачивает историю тарифов с мая 2024 года

4. Пересчитывает, сколько должна была бы быть логистика при правильном расчете

5. Показывает разницу по каждому недельному отчету

6. Предоставляет детализацию всех расхождений

В результате вы получаете готовый отчет, с которым можно обратиться в службу поддержки или в суд для компенсации разницы в тарифах логистики.

Почему селлеры теряют деньги на логистике?

Представьте, что вы едете по навигатору, который показывает неверный маршрут. Вы тратите больше времени, бензина и нервов, но продолжаете ему доверять.

Примерно так же чувствует себя селлер без аудита логистики — постоянно переплачивает, но не замечает этого.

Вот три главные причины потерь:

1. Сложность тарифов и расчетов Формулы расчета логистики постоянно меняются, уследить за всеми изменениями практически невозможно.

2. Отсутствие прозрачности Маркетплейс не показывает детальный расчет каждого списания, вы видите только итоговую сумму.

3. Нехватка времени на проверку У селлера просто нет ресурсов, чтобы сверять каждую цифру в отчетах.

Наша экспертиза основана на реальном опыте:

• ТОП1 по оцифровке ВБ, Озон в России в гугл таблицах

• 1497 клиентов за 4 года

• Оборот клиентов 37+ млрд рублей за 2024 год

• Команда из 16 профессиональных финансистов, специализирующихся на маркетплейсах

• Работаем только с селлерами маркетплейсов с 2021 года

Как проходит аудит логистики?

1. Вы оставляете заявку на этой странице

2. Наш менеджер связывается с вами в течение дня

3. Вы предоставляете доступ к кабинету

4. Финансист проводит аудит (обычно занимает 3-5 рабочих дней)

5. Вы получаете детальный отчет с выявленными расхождениями

6. Обращаетесь в службу поддержки Wildberries с нашим отчетом

7. Получаете компенсацию (в досудебном порядке или через суд)

Сколько стоит аудит логистики?

15 000 рублей за сверку 1 кабинета за 3 месяца.

Это фиксированная стоимость, которая включает:

• Полный анализ всех недельных отчетов

• Детальный расчет по каждой позиции

• Готовый документ для обращения в службу поддержки

Инвестиция, которая возвращается многократно!

У нас уже есть кейсы, где в судебной практике компенсировали 2,7 миллионов рублей, а в досудебном порядке — несколько сотен тысяч рублей.

Не теряйте свои деньги — действуйте сейчас!

Представьте: вы открываете отчет, и перед вами — точная сумма, которую вам должен вернуть маркетплейс. Никаких догадок, только конкретные цифры и четкий план действий.

Оставить заявку на аудит логистики

В течение дня с вами свяжется наш менеджер, ответит на все вопросы и поможет начать процесс возврата ваших денег.

Аудит логистики от команды Яценко — это не просто услуга, это ваш финансовый навигатор в мире маркетплейсов, который помогает вернуть то, что вам по праву принадлежит.