3.3. Вайлдберриз также может оказывать Продавцу Удалено: услуги, Добавлено: следующие услуги: - Услуги, связанные с исполнением Вайлдберриз поручения Продавца, предусмотренные п. 6.4 Удалено: Договора. Добавлено: Договора; - Услуги по размещению предложений о бронировании товара, предусмотренные разделом 22 Оферты и оказываемые при условии отдельно выраженного Продавцу согласия Вайлдберриз на исполнение Договора таким способом (открытия соответствующего функционала на Портале). При этом в случае оказания Вайлдберриз услуг по размещению предложений о бронировании товара, выполнение поручений о реализации товаров приостанавливается в отношении всех Карточек Товаров Продавца на период оказания таких услуг и к отношениям Сторон по оказанию таких услуг положения, связанные с регулированием отношений по агентскому договору, не применяются.
Оферта WB №73
Что пишет Wildberries
Добавили информацию о новой модели продаж — «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). По этой модели покупатели смогут забирать товары продавца из его розничных точек. Для этого внесли правки в оферту в пунктах 4.1 подпункт 2 (с), 4.2, 4.9 подпункт 5, 4.11, 8.3, 8.3.1, 9.3.2, 9.8.1, 9.8.3, 9.11.11. А ещё внесли правки в перечень запрещённых товаров из пункта 9.2.3 оферты — на модель C&C будут действовать те же ограничения, что и на модель «Витрина» (DBS). Кроме того, уточнили ответственность за невыполненные заказы в подпункте 14 перечня штрафов.
Также дополнили оферту разделом 22 о бронировании товаров и внесли правки в пункты 3.3, 3.7, 5.5, 8.10. Это нужно, чтобы работать с категориями товаров, которые запрещены к онлайн-продаже. На них будут распространяться правила розничной торговли. Покупатель сможет забронировать такой товар на сайте или в приложении Wildberries, а оплатить его можно будет только в вашей торговой точке.
Скоро расскажем обо всём подробнее в отдельной новости.
Условия вступают в силу с 24 марта. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе.
2) со склада Продавца без передачи Товара Вайлдберриз для доставки Добавлено: Покупателю:
a) при этом Продавец передает Товар Покупателю Добавлено: по адресу, указанному Покупателем, осуществляя доставку Товара своими силами (в том числе с привлечением третьих лиц) и за свой счет («Витрина» Удалено: (DBS)), а также продажу Добавлено: (DBS)); или
b) при этом Продавец передает Товар Покупателю по адресу, указанному Покупателем, осуществляя доставку Товара Удалено: со сроком доставки Добавлено: в срок от 30 минут до 4 часов Добавлено: своими силами (в том числе с привлечением третьих лиц) и за свой счет («Витрина Экспресс» (EDBS)); Добавлено: или
c) при этом Удалено: продажа Товара способом Витрина осуществляется при условии отдельно выраженного Продавцу согласия Вайлдберриз Добавлено: Продавец передает Товар Покупателю по указанному на Удалено: исполнение Договора таким способом (открытия соответствующего функционала на Портале); Добавлено: Сайте адресу стационарного торгового объекта Продавца («Самовывоз из магазина продавца» (C&C)).
"Витрина Экспресс" (EDBS) Продавец обязан своими силами (в том числе с привлечением третьих лиц) и за свой счет передать Товар покупателю в срок, согласованный Продавцом и Покупателем при оформлении заказа. Добавлено: В случае продажи Товара способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) Продавец обязан в срок и по адресу, которые согласованны Продавцом и покупателем при оформлении заказа, обеспечить готовность Товара к передаче и передать Товар по требованию покупателя. Условия Договора, устанавливающие права и обязанности Сторон, связанные с передачей Товара Продавцом Вайлдберриз, к исполнению поручения и оказанию услуг в отношении Удалено: такого Товара Добавлено: Товара, реализованного способами "Витрина" (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), не применяются.
5) такой Товар относится к товарам, запрещенным к реализации договором (подпункт 3 пункта 9.2.3) или законом, или к товарам, которые могут быть реализованы исключительно способами «Витрина» Удалено: (DBS) и Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» Удалено: (EDBS). Добавлено: (EDBS) и («Самовывоз из магазина продавца» (C&C).
4.11. Превышение Коэффициентом проблемного товара (пункт 11.6) значения 5% является основанием для блокировки функционала в соответствии с пунктом 9.11.11. На время блокировки Продавцу будут доступны только способы продажи «Витрина» Удалено: (DBS) и Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» Удалено: (EDBS), Добавлено: (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), а продажи способами «Маркетплейс» (FBS) или «Склад WB» (FBW)» будут заблокированы. Со дня блокировки Вайлдберриз не принимает от Продавца Товары.
5.5. Вайлдберриз предоставляет Продавцу Отчет о продажах (далее – "Отчет") в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период равен 1 (одной) календарной Удалено: неделе. Добавлено: неделе (далее – «Отчетный период»). Форма Отчета определяется Вайлдберриз.
1) отсутствие активности Продавца на Портале в течение 1 (одного) года, если в течение этого срока Товар Продавца ни разу не был реализован способами «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» Удалено: (DBS) или Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) Добавлено: или «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и не передавался Продавцом на склад Вайлдберриз для дальнейшей реализации со склада Вайлдберриз;
пункта 8.3, Вайлдберриз направляет Продавцу через Портал предупреждение о намерении в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. Если активность Продавца на Портале, подтверждаемая фактами реализации Товара способами «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» Удалено: (DBS) или Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) Добавлено: и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) или передачи Товара Продавцом Вайлдберриз для дальнейшей реализации со склада Вайлдберриз, не будет возобновлена в течение 30 (Тридцати) дней со дня получения предупреждения, Вайлдберриз уведомляет Продавца об одностороннем отказе Вайлдберриз
Добавлено: 16) Правила оказания услуг по размещению предложений о бронировании товара
8.11. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью
в сети Интернет законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также товары, указанные в Перечне запрещенных товаров, являющемся неотъемлемой частью Договора, размещенном на Портале по адресу https://static-basket- Удалено: 02.wbbasket.ru/vol20/folder/restricted/Perechen_zapreshchennykh_tovarov_20250124.pdf Добавлено: 02.wbbasket.ru/vol20/folder/restricted/Perechen_zapreshchennykh_tovarov_20250324.pdf (далее – Перечень запрещенных товаров);
9.3.2. При поступлении от пользователя вопроса о Товаре через функционал «Вопросы», Продавец обязуется предоставить ответ в течение 24 часов - для способов продажи «Витрина» Удалено: (DBS) и Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» Удалено: (EDBS), Добавлено: (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), 3 рабочих дней - для остальных способов продажи, с момента поступления вопроса в раздел «Вопросы и отзывы» Личного кабинета Продавца.
продажи Маркетплейс (FBS) за исключением товаров, относящихся к СГТ, (Рейтинг доставки Маркетплейс); - Рейтинг доставки заказов по способу продажи Маркетплейс, относящихся к СГТ - доставка сверхкрупногабаритных товаров, (Рейтинг доставки СГТ); Удалено: -Рейтинг Добавлено: - Рейтинг доставки заказов по способам продажи Витрина (DBS) и Витрина Экспресс (EDBS). (Рейтинг доставки Витрина и Витрина Экспресс). Добавлено: - Рейтинг доставки заказов по способу продажи «Самовывоз из магазина продавца» (C&C); - Рейтинг доставки забронированных Товаров. Рейтинг доставки рассчитывается ежедневно отдельно для каждого способа продажи (в том числе, отдельно для товаров СГТ) Добавлено: и бронирования по формуле: Рейтинг доставки (Рд) = Кд / Кп ∗ 100%, где: Кд – это Количество Заказов, доставленных путем осуществления соответствующего способа продажи; Добавлено: или Заказов, в отношении которых было совершено бронирование с последующим заключением договора купли-продажи между покупателем и Продавцом; Заказ означает один или несколько Товаров, предназначенных для одного покупателя и доставляемых одновременно. Кп – это количество поступивших Заказов в отношении соответствующего способа Удалено: продажи. Добавлено: продажи или при бронировании. Расчетный период равен 365 (тремстам шестидесяти пяти) календарным дням, предшествующим дню расчета Рейтинга доставки.
9.8.3. Продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в связи с обнаружением в них недостатков в течение 10 дней, а для товаров, реализованных способом Витрина Удалено: (DBS) и Добавлено: (DBS), Витрина Экспресс Удалено: (EDBS), Добавлено: (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) – в течение 24 часов с момента их появления на Портале в разделе «Товары» - «Возвраты товаров покупателями» и принимать одно из следующих решений: - одобрить заявку покупателя и при
том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.9.2, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору "Перечень штрафов", размещенном по ссылке: Удалено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20250317.pdf Добавлено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20250324.pdf
1) снижения рейтинга доставки Продавца: - Рейтинга доставки Маркетплейс ниже 70%; - Рейтинга доставки СГТ ниже 80%; - Рейтинга доставки Витрина и Витрина экспресс - ниже 70%. Добавлено: - Рейтинга доставки «Самовывоз из магазина продавца» (С&С) - ниже 60%; - Рейтинга доставки забронированного Товара - ниже 60%. в форме блокировки возможности осуществления продаж с использованием соответствующего способа продаж, по которому допущено снижение рейтинга. Блокировка применяется со дня, следующего за днём, в котором зафиксировано такое снижение, в отношении
проблемного товара не стал ниже или равен 5% (пяти процентов), применяется блокировка способов продажи «Маркетплейс» (FBS) и «Склад WB» (FBW). Со дня блокировки Продавцу будут доступны только способы продажи «Витрина» Удалено: (DBS) и Добавлено: (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) Добавлено: и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) (пункт 4.11). Срок блокировки составляет 60 (шестьдесят) календарных дней. По истечении срока блокировки доступ к заблокированному функционалу восстанавливается автоматически. При повторном повышении коэффициента до уровня выше 5% Продавцу направляются уведомления
Добавлено: 22. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ ПРЕДЛОЖЕНИЙ О БРОНИРОВАНИИ ТОВАРА.
22.1. Продавец посредством Портала вправе направить в Вайлдберриз заявку на оказание услуг по размещению предложений о бронировании товара, а если такой Товар относится к категории товаров, дистанционная продажа которых запрещена или ограничена, с приложением документов, подтверждающих наличие у Продавца необходимых действующих лицензий для продажи указанного Товара (далее – «Подтверждающие документы»).
Показать ещё 1 111 слов
22.2. Вайлдберриз вправе отклонить заявку Продавца на оказание услуг по размещению предложений о бронировании товара, в том числе в случае установления недействительности представленных Подтверждающих документов. 22.3. В случае одобрения Вайлдберриз Заявки (открытия Продавцу доступа к функционалу услуг по размещению предложений о бронировании), на все Карточки товаров, которые созданы Продавцом на Портале, распространяются условия, предусмотренные настоящим разделом, действие поручения, выданного Продавцом Вайлдберриз в соответствии с п. 3.1 приостанавливается. Содержание Карточек товаров признается предложением Продавца о Бронировании Товаров для последующего заключения договора купли-продажи между Продавцом и покупателем в Торговой точке Продавца, дистанционная продажа Товаров на Сайте не осуществляется. 22.4. В рамках оказания услуг по размещению предложений о Бронировании товара Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по: - обеспечению технической возможности предоставления Продавцом пользователям Сайта информации о реализуемых Продавцом Товарах, а также месте нахождения Торговых точек; - сбору и передаче Продавцу информации о том, какие Товары были забронированы пользователями Сайта для приобретения в Торговых точках; а Продавец предоставляет пользователям Сайта справочно-информационный материал о реализуемых Продавцом Товарах, имеющихся в наличии в Торговых точках, аналогичный справочно-информационному материалу о Товарах, публикуемому на принадлежащем Продавцу сайте в сети Интернет и обязуется оплачивать оказываемые Вайлдберриз услуги. 22.5. Вайлдберриз не принимает оплату за реализуемые Продавцом Товары. Стороны предупреждают пользователей сайта о том, что Бронирование Товаров на Сайте не является продажей и не влечет заключения в отношении Товаров договора купли-продажи. Вайлдберриз не принимает от Продавца Товары, а также не осуществляет и не организует их доставку. 22.6. Продавец с использованием функционала Портала предоставляет пользователям Сайта возможность совершить действия, свидетельствующие о желании пользователя ознакомиться с определенными Товарами в Торговой точке и после такого ознакомления принять решение о их приобретении (выше по тексту и далее – «Бронирование»). Продавец не вправе в Карточке товара или на Сайте размещать любую информацию, указывающую на возникновение у пользователей Сайта или Продавца или Вайлдберриз любых обязательств в отношении Товаров или обязательств по их оплате после ее Бронирования. 22.7. Продавец заверяет Вайлдберриз, что осуществляет деятельность по продаже Товаров в розницу в соответствии с законом, в том числе в отношении Торговых точек, информацию о которых Продавец размещает на Сайте, выданы и действуют все необходимые лицензии (если наличие лицензий требуется для осуществления продажи Товаров в Торговой точке). В случае прекращения действия лицензий в отношении любой из Торговых точек (если наличии лицензии требуется в соответствии с законодательством) Продавец обязуется не позднее последнего дня срока действия лицензии удалить информацию о такой Торговой точке с Сайта. 22.8. Продавец обязан в течение 120 часов с момента совершения пользователем Сайта Бронирования предоставить Вайлдберриз информацию о наличии Забронированного товара в Торговой точке Продавца и доступности такого Товара для заключения договора купли-продажи. 22.9. После заключения договора купли-продажи в отношении Забронированных товаров с совершившим Бронирование пользователем Сайта Продавец незамедлительно, но не дольше чем в течение 2х (двух) часов с момента продажи Забронированного товара через Портал или посредством Публичного API предоставляет Вайлдберриз информацию о совершенной продаже. 22.10. Вознаграждение Вайлдберриз рассчитывается как произведение Ставки вознаграждения и Объема бронирования. Размер вознаграждения, расчет которого предусмотрен настоящим пунктом, включает НДС. При этом: 1) Ставка вознаграждения в отношении Товаров определяется согласно действующей на момент Бронирования ставке, указанной в отношении товара соответствующей категории товаров в столбце «Бронирование» подраздела «Комиссия» раздела «Тарифы» Портала; отношение Товара к категории определяется по установленным Вайлдберриз критериям. 2) Объем бронирования равен общей стоимости Забронированных в Отчетном периоде товаров, в отношении которых между Продавцом и покупателем в Торговой точке заключен договор купли-продажи. При этом: - Забронированным товаром (далее и выше по тексту) является единица Товара, в отношении которой совершено Бронирование; - стоимость каждого Забронированного товара определяется исходя из указанной в Карточке Товара цены на момент Бронирования в рублях, включая НДС. 22.11. Вайлдберриз передает Продавцу сведения об Объеме бронирования и рассчитанной сумме вознаграждения в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Указанная информация признается переданной с момента ее отражения в Личном кабинете Продавца на Портале, в том числе функционале «Баланс» Личного кабинета. 22.12. Продавец обязуется уплатить Вайлдберриз сумму вознаграждения за Отчетный период в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения сведений об Объеме бронирования за такой Отчетный период путем перевода денежных средств в безналичной форме на счет Вайлдберриз. Требования Сторон по Соглашению сальдируются с требованиями Сторон по любым иным основаниям в порядке, предусмотренном пунктом 6.9 Оферты. 22.13. При осуществлении оплаты услуг по размещению предложений о бронировании товара Продавец использует следующие банковские реквизиты Вайлдберриз (если Вайлдберриз через Портал не уведомило Продавца о необходимости использовать иные банковские реквизиты): Банк: АО «ТБанк» БИК банка: 044525974 Р/с: 40702810510001740347 К/с: 30101810145250000974 Оплата, совершенная на иной счет, в том числе принадлежащий Вайлдберриз, не признается надлежащей оплатой оказанных услуг. 22.14. Вайлдберриз вправе требовать подписания акта об оказанных услугах и приемке таких услуг в любой из следующих форм: - в виде документа на бумажном носителе; - в виде документа в электронной форме, направленного через систему электронного документооборота с квалифицированной электронной подписью, в том числе в виде универсального передаточного документа; - в виде документа в электронной форме, направленного посредством Портала, именуемого отчет, акт или детализация и содержащего сведения об Объеме бронирования, при этом Стороны признают такой документ подписанным простой электронной подписью Вайлдберриз и равным по силе документу на бумажном носителе, если он размещен Вайлдберриз в Личном кабинете Продавца на Портале. 22.15. В случае, если в течение 7 (семи) дней с даты получения любого из документов, указанного в пункте 22.14 выше, Продавец не заявит возражений на такой документ, услуги за соответствующий Отчетный период признаются принятыми в объеме, указанном в таком документе, без замечаний. 22.16. К отношениям Сторон по настоящим Правилам не применяются положения Оферты, связанные с совершением Вайлдберриз от имени и за счет Продавца действий по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями, за исключением положений Оферты, в которых прямо указано на их применимость к отношениям, регулируемым настоящим разделом, а также следующих положений (применимых с учетом существа отношений: 1) положения пункта 8.4 (включая 8.4.1) Оферты и положения тех пунктов Оферты, на которые в указанном пункте содержатся ссылки; 2) положения пунктов 8.5, 8.6, 8.9 и 8.11 Оферты; 3) положения пункта 9.1 (включая 9.1.1 – 9.1.4) Оферты; 4) положения пунктов 9.2 (за исключением 9.2.2, 9.2.6, 9.2.9 и 9.2.12) Оферты; 5) положения пункта 9.3 (включая 9.3.1 – 9.3.8, за исключением 9.3.2) Оферты; 6) положения пункта 9.4 (включая 9.4.1 – 9.4.12) Оферты; 7) положения пункта 9.5 (включая 9.5.1 – 9.5.9) Оферты; 8) положения пункта 9.6 (за исключением 9.6.8) Оферты; 9) положения пункта 9.7 Оферты; 10) положения пункта 9.8 (за исключением 9.8.3) Оферты; 11) положения пункта 9.9 Оферты; 12) положения пункта 9.10 (включая 9.10.1 - 9.10.6) Оферты и Перечня штрафов, ссылка на который в нем содержится, только в части штрафов, установленных за нарушение установленных Правилами и применимыми положениями Оферты обязанностей Продавца и запретов, а также с учетом того, что Оборот Продавца равен Объему бронирований; 13) положения пункта 9.11 Оферты; 14) положения пунктов 13.5 – 13.9 Оферты; 15) положения разделов 15 и 16 Оферты; 16) положения раздела 19 Оферты.Для ИИ-агентов: изменения этой версии — mpnl.ru/oferty/wb/73.md и mpnl.ru/oferty/wb/73.json, полный текст — mpnl.ru/oferty/wb/text/73.txt, все версии — mpnl.ru/oferty/wb/versions.json, описание раздела — mpnl.ru/llms.txt.