6.6.1. Размеры тарифов, на основании которых рассчитывается цена услуг, размещены на странице Портала: Удалено: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories, Добавлено: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/delivery , а также иных страниц Портала, когда это предусмотрено условиями об отдельных услугах.
Оферта WB №65
Что пишет Wildberries
1. Внедрили алгоритм, который выявляет продажи, нацеленные на манипулирование рейтингом
Мы стремимся к тому, чтобы у вас было меньше штрафов. Поэтому мы не будем больше штрафовать за искусственное завышение рейтинга. Алгоритм, специально разработанный нашими специалистами, автоматически предотвратит подобные операции продавца. Система определит, если продажа была сделана с такой целью манипулирования рейтингом. Отзыв не будет опубликован, а оценка покупателя не будет влиять на рейтинг карточки продавца. Кроме того, такие продажи не будут влиять на сумму продаж и конверсию в формуле ранжирования, а значит, также не повлияют на позицию товара в выдаче.
Скорректировали в оферте пункт 9.9.9 и удалили пункт 9.6.2, а из перечня штрафов — пункт 9.8.1, пп. 7.
2. Добавили в оферту ссылки на инструкции с подробной информацией о правилах упаковки и маркировки товаров
Раньше эта информация была и в 10 разделе оферты «Правила упаковки и маркировки товара», и в соответствующих инструкциях. Теперь она будет подробно описана только в инструкциях, а в оферте мы оставили ссылки на них.
Благодаря этому текст оферты стал менее объёмным и воспринимать его стало проще. Как и раньше, все инструкции доступны на портале. Информацию в них мы обновляем быстрее, поэтому она всегда соответствует актуальным правилам.
Кроме того, мы обновили инструкцию по упаковке: уточнили общие правила, изменили требования для товаров из категорий «Красота» и «Спортивное питание». Также расширили требования для упаковки книг и антистресс-игрушек.
3. Уточнили основание для штрафа за отгрузку запрещённых товаров
В пункт 2 перечня штрафов добавили информацию о том, что штраф 25 000 ₽ может быть начислен не только за размещение предложения о продаже запрещённых товаров, но и за отгрузку таких товаров на склады Wildberries.
Список запрещённых товаров можно увидеть по ссылке https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Perechen_zapreshchennykh_tovarov.pdf.
4. Внесли правки в раздел 18.3 о персональных данных
Уточнили, что продавец может использовать данные покупателя только для выполнения заказа. Иное использование этой информации будет считаться нарушением.
5. Уточнили правила, которые действуют на территории складов
Правила, которые действуют на территории наших складов, закреплены в отдельном документе — положении по организации пропускного и внутриобъектного режима на территории ООО «РВБ» https://static-basket-03.wbbasket.ru/vol47/legalterms/ru/accessmode-rwb.html.
Мы описали правила чётче, и теперь продавцы тоже могут ознакомиться с этим положением. Также мы добавили информацию из этого документа в новый пункт оферты — 11.5.3. Ответственность за нарушение этих правил не изменилась. Пожалуйста, соблюдайте правила поведения на складе.
6. Добавили информацию о порядке погашения кредита, который продавец оформил на портале
Упомянули в пункте 6.11, что кредит будет погашаться из денег, полученных от продажи товаров на маркетплейсе. Раньше этот порядок не был описан в оферте.
7. Добавили информацию о новом инструменте — конструкторе тарифов
Мы начинаем тестировать конструктор тарифов. Он позволит продавцам собрать собственный тарифный план из доступных опций. Среди таких опций, например, «вывод денег в любой день» и «повышение позиции товара в поиске и каталоге».
Подробнее о новом инструменте расскажем в отдельной новости, а сейчас добавили информацию о нём в пункты 12.5.2.1, 12.9 и 14.12.1.
не было прекращено в порядке сальдирования (далее в разделе 19 Договора – «просроченное обязательство»), Товары Продавца удерживаются до исполнения такого обязательства. Порядок и последствия такого удержания установлены разделом 19 Договора. Добавлено:
6.11. Продавец поручает Вайлдберриз осуществлять переводы денежных средств в пользу ООО «МКК «ВБ Финанс» в целях исполнения Продавцом обязательств по договору займа, заключенному им с ООО «МКК «ВБ Финанс» (далее – Договор займа). Вайлдберриз осуществляет удержания из средств, причитающихся Продавцу в даты их перечисления согласно условиям Договора займа. Вайлдберриз осуществляет переводы денежных средств в пользу ООО «МКК «ВБ Финанс» в сроки согласно условиям Договора займа с ООО «МКК «ВБ Финанс». Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения Договора. В случае уступки ООО «МКК «ВБ Финанс» прав требования по Договору займа поручение Продавца продолжает действовать и в отношении лица, которое приобрело право требования. Суммы переводов рассчитываются исходя из условий Договора Займа и отображаются в Личном кабинете Продавца.
8.13. Удалено: В случае размещения предложений о продаже услуг Продавцу по усмотрению Вайлдберриз может предоставляться Пробный период, в течение которого отдельные положения Договора не применяются. Добавлено: Исключен ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА
9.6.2. Удалено: Продавец обязуется не совершать действия, направленные на манипулирование (искусственное завышение) рейтингами товара или продавца, в том числе, но не ограничиваясь: - приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого, в том числе с привлечением других лиц, или - побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу. Нарушение настоящего пункта является основанием для удержания с Продавца возникших убытков, а также для взимания сверх убытков штрафа в размере, предусмотренном Перечнем штрафов, и блокировки аккаунта Продавца на основании пункта 9.9.9.. Добавлено: Исключен.
том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.8.2, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору "Перечень штрафов", размещенном по ссылке Удалено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20240820.pdf Добавлено: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/fines/Perechen_shtrafov_po_oferte_20241002.pdf
10.1. Удалено: Требования к маркировке Добавлено: Продавец обязуется осуществлять упаковку и маркировку Товара Добавлено: в соответствии с требованиями, изложенными на Портале
Удалено: 10.1.1. Каждый Товар должен быть промаркирован, согласно требованиям Вайлдберриз. Добавлено: 10.2. Информация о требованиях к маркировке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- Удалено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Markirovka_tovara.pdf. Маркировка на товаре, в заказе, спецификации и иных документах должны совпадать. Если Товар реализуется Продавцом как комплект, то все Товары, которые входят в один комплект должны иметь общую упаковку и комплект должен быть промаркирован как 1 единица реализуемого Товара. Добавлено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Markirovka_tovara.pdf
Удалено: 10.1.2. Для корректной идентификации Товара, на его бирке должен быть указан машиночитаемый штрихкод, который может содержать английские буквы, цифры и символы: /*-+@№%&$!=(){}[].
10.1.3. Штрихкод на бирке должен совпадать с штрихкодом в размещенной Продавцом Карточке товара и представленных Продавцом документах. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз список штрихкодов на передаваемый Товар в электронной форме, в том виде, как они отобразятся при считывании штрихкода Добавлено: 10.3. Информация о правилах отгрузки товара размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- Удалено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Pravila_otgruzki_postavki.pdf. Добавлено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Pravila_otgruzki_postavki.pdf
Удалено: 10.2.12. Добавлено: 10.4. Информация о работе с СГТ Товаром, в том числе о его упаковке, размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- Удалено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Gabaritnyi_tovar_SKGT_SGT_KBT_Sozdanie_rabota_i_up akovka.pdf. Товар относится к СГТ, если его вес составляет от 25 до 200 кг, длина одной из сторон более 120 см или сумма трех сторон более 200 см. СГТ может выступать за края поддона, в отношении него допускается использование нестандартной паллеты, изготовленной под размер товара, но товары на поддоне при наклоне паллеты на 10° не должны терять устойчивость, скользить и опрокидываться. При загрузке товара на паллеты, груз должен быть надежно закреплен стрейч-пленкой к паллете. По всей высоте паллеты должно быть не менее 3-х слоёв стрейч-плёнки. В случае, если есть риск обрушения товара, груз должен быть дополнительно прикреплён стреп- лентами. Добавлено: 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Gabaritnyi_tovar_SKGT_SGT_KBT_Sozdanie_rabota_i_upakovk a.pdf.»
Удалено: 10.2.13. Сверхгабаритный товар должен стоять на отдельно стоящей паллете (раздельно от обычного сорта) и иметь индивидуальную жёсткую упаковку. Упаковка товара категории СГТ должна быть 5-ти слойный гофрокартон с усилением углов. Допускаются повреждения, не нарушающие товарный вид упаковки: Разрывы картона до 10 см (при условии, что в этом месте товар имеет дополнительную защиту); Разрывы вакуумной пленки до 3 Добавлено: 10.5. Информация о подробных требованиях к упаковке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static- Удалено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Upakovka_tovara.pdf.
10.3.1. Текстильные Товары, аксессуары. 10.3.1.1.Каждая единица Товара должна находиться в отдельной (индивидуальной) упаковке (не допускается упаковка нескольких единиц Товара в групповую упаковку, например, нельзя вложить в один пакет 5 рубашек поло). 10.3.1.2.Индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия идентифицировать товар. 10.3.1.3.Индивидуальная упаковка должна быть прочной (толщина упаковочного полиэтилена не должна быть меньше 0,2мм). 10.3.1.4.Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта. 10.3.1.5.Товар Добавлено: basket-02.wbbasket.ru/vol20/folder/instructions/Upakovka_tovara_20241002.pdf.
Показать ещё 346 слов
сканером 10.1.4. На бирках Товара должны быть указаны сведения согласно требованиям ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА с указанием штрих-кода и артикула. 10.1.5. Данные о Товаре, указанные на его бирке (в том числе артикул и цвет), должны совпадать с данными в предоставляемых Продавцами отчетах и электронных документах. В документах артикул и цвет могут быть в отдельных столбцах или в одном столбце в формате артикул/цвет. 10.1.6. Если товар представлен более, чем в одном размере, каждый размер должен иметь свой уникальный штрихкод на размер. 10.1.7. Размещение на Товаре двух и более бирок, на которых указана разная, противоречащая друг другу информация, не допускается. 10.1.8. В случае передачи Товара, который в соответствии с законодательством подлежит обязательной маркировке средствами идентификации, на Товар должен быть нанесен код идентификации, который в обязательном порядке должен быть видным и машиночитаемым. 10.1.9. На Товаре должен быть указан срок службы или срок годности, в случае если в соответствии с законодательством о защите прав потребителей в отношении Товара должны быть установлены такие сроки. 10.2. Требования к внешней упаковке Товара 10.2.1. Товар, объем которого составляет более одного кубического метра, передается на поддонах размером 800х1200х150 мм (многоразовых или евро). 10.2.2. Если высота поддона составляет менее 1 м, то при транспортировке допускается установка одного поддона с Товаром на другой при условии, что качество Товара от такой установки не пострадает. 10.2.3. Товар не должен выступать за края поддона более чем на 3 см с каждой стороны. 10.2.4. Товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием стрейч плёнки. 10.2.5. Поддон с Товаром должен маркироваться специальным упаковочным ярлыком формата А4, содержащим следующую информацию: - наименование Продавца; - количество коробов на поддоне; - порядковый номер поддона (если партия состоит более чем из одного поддона); - общее количество поддонов в партии. 10.2.6. Внешняя упаковка Товаров должна быть из прочного трехслойного гофрокартона (короб). 10.2.7. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости. 10.2.8. Внешняя упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. 10.2.9. Если на поддоне находятся разные Товары, они размещаются слоями: самые тяжелые Товары - в нижних слоях. 10.2.10. В упаковке и/или таре не должно быть грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания. 10.2.11.Показать ещё 285 слов
см (при условии, что нет риска повреждения, загрязнения самого товара); Замятия углов и ребер до 3 см в любую сторону, в том числе и вовнутрь (за исключением товаров с маркировкой «Осторожно хрупкое», при условии, что нет риска повреждения самого товара); Несущественные загрязнения, потертости, царапины и вмятины на упаковке (за исключением следов удара) Прорыв от стреп-лент до 5 см (при условии, что нет риска повреждения самого товара). 10.2.14. При весе одной Сверхгабаритной единицы товара более 150 кг — товар поставляется только на отдельных паллетах надлежащего качества без существенных повреждений, следуя манипуляционным знакам, если таковые имеются, исключая повреждения легкоповреждаемой упаковки. Если товар состоит из нескольких коробок, обязательно наличие маркировок – «1из3», «2из3», «3из3». Коробки обязательно должны быть плотно скреплены друг с другом «стяжками». Дополнительно, рекомендуется установка "проставок" к стяжкам. 10.2.15. Если товар относится к категории «хрупкое», то обязательной упаковкой является пенопласт, плотная пленка и обрешетка, такой товар должен иметь манипуляционные знаки и маркировку «Хрупкий товар и т.д и т.п» 10.2.16. Для Товара категории «Фаянс» обязательны: Заводская упаковка, усиленные картонные углы по всем сторонам (со стреплентой) или деревянная обрешетка. Клеится маркировка «хрупкий товар и т.д и т.п» 10.2.17. Для матрасов, подвесных качелей и кресел (Мягкая мебель): Упаковка полноразмерных матрасов должна идти в двойной плотной пленке, углы должны быть обернуты в усиленный картон. Подвесные качели и кресла необходимо запалечивать по 2 единицы на паллет, все торчащие части необходимо обматывать вспененным полиэтиленом или картоном. Упаковка мягкой мебели (диваны, кресла и т.д.) должна состоять из нескольких слоев: 1 слой - пленка 2 слой - жесткие уголки, гофрокартон или бабл-пленка 3 слой - стрейч пленка минимум в 3 слоя или слой прочной пленки 10.3. Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке ТовараПоказать ещё 449 слов
должен быть полностью укомплектован (например, если брюки комплектуются поясом, пояс и брюки должны находиться в одном пакете). 10.3.2. Обувь и Товар в коробках 10.3.2.1.Вся обувь должна быть упакована в коробку. 10.3.2.2.Коробка, в которую упакован Товар, не должна превышать 80 см по любому из трёх измерений(длина/ширина/высота). 10.3.2.3.Обувь обязательно должна быть проложена специальной бумагой либо быть запакована в индивидуальные полотняные мешочки. 10.3.2.4.Коробка должна содержать специальные элементы, поглощающие избыточную влагу. 10.3.3. Товары на вешалках 10.3.3.1.Каждый Товар на вешалке должен иметь индивидуальную упаковку, полностью его закрывающую (из-под упаковки не должны выступать части Товара). 10.3.4. Все Товары 10.3.4.1.Индивидуальная упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё Товара. 10.3.4.2.Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени. 10.3.4.3.Индивидуальная упаковка должна быть промаркирована штрихкодом согласованного формата. 10.3.4.4.Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят. 10.3.4.5.Упаковка отдельных групп Товара должна соответствовать указанным ниже требованиям: А. Посуда (кастрюли, сковородки, тарелки, чашки, блюдца, кружки, кухонные принадлежности) Изделие должно быть полностью упаковано в бабл-плёнку. Стеклянное изделие необходимо упаковывать двойным слоем бабл-плёнки. Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия. Если набор в коробке: необходимо завернуть каждое изделие в коробке в бабл-плёнку. Б. Товары из бьющегося материала (статуэтки, лампы, торшеры, светильники, фоторамки, товары для интерьера) Средний и крупный товар закрывают со всех сторон пенопластом толщиной не менее 10 см. Пенопласт должен повторять форму предмета и плотно прилегать со всех сторон. Изделие в коробе должно быть закреплено неподвижно, свободное пространство должно отсутствовать. В. Косметика (изделия с жидким содержанием) Изделие должно быть полностью упаковано в пузырчатую пленку и плотно зафиксировано; Товар с дозатором и выделяющийся крышкой: использовать заглушки для дозаторов. Если их нет: носик обмотать пупырчатой пленкой и закрепить прозрачным скотчем; Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия или упаковка может быть из плотного полиэтилена, запаянный со всех сторон. Г. Бытовая химия (изделия с жидким содержанием) Химия с распылителем: на носик использовать заглушку или обмотать пупырчатой пленкой и закрепить прозрачным скотчем. Упаковать в бабл - плёнку и плотный пакет не ниже 50 мкм – положить в коробку. Химия с выделяющимися носиками: носик обмотать бабл - плёнкой и закрепить прозрачным скотчем. Упаковать в бабл - плёнку и пакет не ниже 50 мкм – затем положить в коробку. Д. Очки и оправы Изделие должно иметь плотную внешнюю упаковку; Принимается: (футляры из легкого плотного или мягкого пластика, или коробки по размеру изделия). Е. Наполнение сумок, рюкзаков (категория товаров из кожи, эко кожи, полиуретан) Для сохранения формы данных изделий, оно должно быть наполнено (полиэтилен, бумага, поролон и другие легкие материалы); Индивидуальная упаковка каждого изделия должна быть плотно закрыта, не допускается наличие неупакованных элементов (ручки, ремни, фурнитура).Добавлено: 11.5.3. Продавец подтверждает, что ознакомился с Положением по организации пропускного и внутриобъектового режима на территории, принадлежащей или находящейся в пользовании и владении Вайлдберриз, размещенном по ссылке https://static-basket- 03.wbbasket.ru/vol47/legalterms/ru/accessmode-rwb.html, согласен с ним и обязуется соблюдать установленные Положением правила, а также понимает, что в случае нарушения этих правил Продавец несет ответственность в соответствии с предусмотренными в Положении штрафами.
11.6. Коэффициент проблемного товара
12.2. Вознаграждение Вайлдберриз, за исключением случаев, предусмотренных пунктами Удалено: 12.9, 12.14, 12.15 и разделом 20 Договора, рассчитывается в Отчете о продажах по следующей формуле: В = Рц ∗ (кВВ - кМ + кС) − И , где В - Вознаграждение
- 3,2%; в случае Тарифной опции «Оптимум» - 4,4%; в случае Тарифной опции «Премиум» - 4,5%. При этом КВВ в любом случае не может быть менее 1%. Добавлено:
12.5.2.1. При выборе опций в разделе "Тарифный конструктор" КВВ формируется индивидуально и указывается в разделе «комиссия с продаж» на портале при подключении опций тарифного конструктора.
12.9. Удалено: Исключен. Добавлено: Продавец вправе выбрать предлагаемые тарифные опции в соответствии с пп. 12.3., 12.10. или выбрать самостоятельно одну или несколько опций в тарифном конструкторе по ссылке https://seller.wildberries.ru//tariff-constructor, на основании которого Продавец получает итоговое тарифное предложение Вайлдберриз.
12.9.1. Совместное использование тарифных опций и тарифного конструктора не допускается.
опции «Стартовая» - 0%; в случае Тарифной опции «Базовая» - 3,2%; в случае Тарифной опции «Оптимум» - 4,4%; в случае Тарифной опции «Премиум» - 4,5%. Добавлено:
14.12.1. Правила установления коэффициента выкупной цены в случае подключения опций Тарифного конструктора: Коэффициент выкупной цены равен 100% минус комиссия с продаж, определенная с соответствии с выбранным набором опций в тарифном конструкторе
18.3. Продавец Добавлено: подтверждает и соглашается с тем, что в случае, если для исполнения настоящего Договора Вайлдберриз необходимо предоставить Продавцу способ взаимодействия с любыми третьими лицами, включая Покупателей, и / или передать персональные данные таких третьих лиц, Продавец обязуется использовать такой способ и / или обрабатывать персональные данных таких третьих лиц исключительно для целей исполнения настоящего Договора.
18.4. Продавец соглашается сам и гарантирует получение согласий от субъектов, ПДн которых он предоставляет, на передачу указанных данных, а также данных, не являющихся персональными, аффилированным лицам Вайлдберриз (в том числе ООО «Вайлдберриз
Для ИИ-агентов: изменения этой версии — mpnl.ru/oferty/wb/65.md и mpnl.ru/oferty/wb/65.json, полный текст — mpnl.ru/oferty/wb/text/65.txt, все версии — mpnl.ru/oferty/wb/versions.json, описание раздела — mpnl.ru/llms.txt.