# Оферта Wildberries о реализации товара — версия 61 - Период действия: 30.07.2024 — 04.08.2024 - Сравнение с версией: 60 - Изменений: 23 мест, удалено 430 слов, добавлено 518 слов - PDF на сайте WB: https://mow-static-cdn.geobasket.ru/vol20/offers/prd/product/61/2403975b-3870-49f9-80ba-879120fa40ca.pdf - Полный текст: https://mpnl.ru/oferty/wb/text/61.txt - JSON: https://mpnl.ru/oferty/wb/61.json - Страница: https://mpnl.ru/oferty/wb/61/ ## Что пишет WB Обновлённая версия оферты для российских продавцов уже доступна Подробнее об изменениях: 1. Добавили в пункты 10.1.1, 10.2.11, 10.2.12 и 10.3, ссылки на инструкции о маркировке и упаковке товаров: • правила поставки https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Pravila_otgruzki_postavki.pdf, • правила маркировки https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Markirovka_tovara.pdf, • сверхгабаритный товар (СГТ) https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Gabaritnyi_tovar_SKGT_SGT_KBT_Sozdanie_rabota_i_upakovka.pdf, • правила упаковки товара https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Upakovka_tovara.pdf. Пожалуйста, прочитайте эти инструкции. Надеемся, что они облегчат вам работу с маркировкой и упаковкой товаров и помогут уменьшить вероятность брака у товара. 2. Добавили информацию об услуге по смене владельца личного кабинета на портале продавцов Полные права доступа можно передать другому человеку, например новому управляющему или партнёру. Это стоит 7,7 ₽. Для оплаты используются реквизиты, которые продавец указал в настройках профиля. Оплачивать услугу нужно с реквизитов текущего владельца для того, чтобы мы могли верифицировать инициатора изменений и были уверены, что это запланированное действие, а не мошенничество.  Теперь эта информация отражена в пункте 13.9. Это техническое изменение, которое не повлияет на условия работы. Напоминаем, что подать заявку на смену владельца можно через поддержку. Нужно выбрать категорию «Профиль», тема «Восстановление доступа в ЛК и смена номера телефона владельца». 3. Обновили список запрещённых для продажи товаров Добавили в него: • бестабачные и безникотиновые смеси для курения и стики для систем нагревания табака, • любые виды трубок и мундштуков, а также колпаков для курения табака, • витаминные ингаляторы, • сертификаты, купоны, промокоды, скидки и другие виды коммерческих предложений на приобретение животных, • муляжи любого оружия, которое перечислено в пунктах 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4. Эти изменения затронули пункты 8.1, 9.1, 9.2, 10 Перечня запрещённых товаров.  Также обновили информацию в пункте 13.2 о видах мха: • сфагнум,  • стабилизированный.  Явно прописали, что их можно продавать по любой модели продаж. 4. Обновили информацию об увеличении комиссии при несвоевременной доставке заказа по модели продаж «Витрина экспресс» Комиссия будет составлять 1% за каждый час просрочки заказа. Зафиксировали это в пункте 12.7.2. Напоминаем, что продавец обязан доставлять товар покупателю за указанный им срок выполнения заказа. Мы стремимся обеспечить максимально быструю доставку товаров покупателям от наших партнёров, чтобы доверие к продавцам и качеству сервиса Wildberries росло.  5. Упростили расчёт компенсаций за потерянные товары в пункте 11.3.6 Теперь для расчёта будет использоваться средняя цена за 365 дней, предшествующих дню последней продажи, по которой товар покупали, с учётом всех скидок, установленных продавцом. Скидки Wildberries в расчёте не учитываются. 6. Также добавили несколько пунктов, которые имеют значение для нашей компании: 3.8, 8.12 и 18.4 Это юридическое изменение, которое технически не повлияет на работу продавцов. Чтобы всё было понятно, мы напишем о нём в отдельной новости. ## Изменения в тексте Строки `-` — удалено, `+` — добавлено, без знака — контекст. ### 1. п. 3.8 — 3. Предмет Договора ```diff + 3.8. Вайлдберриз вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, в том числе привлекать субагентов. В случае привлечения субагента Вайлдберриз уведомляет о его привлечении Продавца. При исполнении Договора субагентом направленные субагентом Продавцу документы и произведенное субагентом исполнение признаются направленными или произведенными Вайлдберриз вне зависимости от того, указано ли на это в документах или при исполнении от такого субагента. 4. Продажа Товара. ``` ### 2. п. 4.2 — 4. Продажа Товара ```diff 4.2. В случае продажи Товара способом "Витрина" + и "Витрина Экспресс" Продавец обязан своими силами и за свой счет передать Товар покупателю в срок, согласованный Продавцом и Покупателем при оформлении заказа. Условия Договора, устанавливающие права и обязанности Сторон, связанные с передачей ``` ### 3. п. 8.10 — 8. Заключительные положения ```diff 9) Соглашение продавцов о реализации товаров; - 10) Соглашение + 10)Соглашение об обработке персональных данных; - 11) Удержание + 11)Удержание товаров; - 12) Правила + 12)Правила продажи транспортных средств; - 13) Перечень + 13)Перечень штрафов; - 14) Перечень + 14)Перечень запрещенных товаров. ``` ### 4. п. 8.12 — 8. Заключительные положения ```diff 8.12. + Требования Вайлдберриз к Продавцу по Договору, в том числе требования об уплате неустоек и возмещении убытков, могут быть уступлены Вайлдберриз третьим лицам без получения предварительного согласия Продавца. Вайлдберриз вправе передать свои права и обязательства по Договору в полном объеме ООО «РВБ», ИНН 9714053621 (далее – ООО «РВБ»). Продавец выражает согласие на такую передачу путем подтверждения текста Оферты, в которой содержится настоящий пункт, на Портале или совершения иных действий, свидетельствующих о согласии с настоящим условием Договора. Права и обязанности по Договору переходят к ООО «РВБ» с момента уведомления Продавца о состоявшемся переходе. Вайлдберриз и ООО «РВБ» уведомляют Продавца о переходе путем опубликования соответствующего сообщения на Портале. Права и обязанности Вайлдберриз переходят к ООО «РВБ» в полном объеме и в том составе, в котором они существуют на момент перехода, в том числе к ООО «РВБ» переходят обязанности по возврату Продавцу товаров и возмещению убытков Продавца. + 8.13. В случае размещения предложений о продаже услуг Продавцу по усмотрению Вайлдберриз может предоставляться Пробный период, в течение которого отдельные положения Договора не применяются. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА ``` ### 5. п. 9.2.3 — 9.2. Информация на Портале ```diff 1) предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, + свойствах, способах его применения, производителе, габаритах и т. п., а также, подлежит ли Товар обязательной маркировке средствами идентификации, и в отношении Товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации - ТН ВЭД; ``` ### 6. п. 9.2.3 — 9.2. Информация на Портале ```diff в сети Интернет законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также товары, указанные в Перечне запрещенных товаров, являющемся неотъемлемой частью Договора, размещенном на Портале по адресу https://static-basket- - 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Perechen_zapreshchennykh__tovarov_ot_14 0624.pdf (далее + 02.wbbasket.ru/vol20/folder/restrictedgoods/Perechen_zapreshchennykh_tovarov_20240723.p df(далее – Перечень запрещенных товаров); ``` ### 7. п. 9.9.9 — 9.9. Блокировка и удаление личного кабинета Продавца ```diff совершение действий, направленных на создание сбоев в функционировании Портала; умышленное предоставление информации, не соответствующей действительности, при создании личного кабинета; направление покупателю ссылки на страницы сайта сети «Интернет» с вредоносным содержанием - 9.9.10. Продавец + 9.9.10.Продавец вправе с использованием Портала направить в Вайлдберриз обращение о восстановлении заблокированного аккаунта при условии устранения им нарушений. Блокировка аккаунта прекращается по итогам рассмотрения Вайлдберриз обращения Продавца при условии подтверждения устранения ``` ### 8. п. 9.9.9 — 9.9. Блокировка и удаление личного кабинета Продавца ```diff обращения. Указанный срок может быть продлен на срок не более 15 дней в случае необходимости получения дополнительной информации для принятия решения без учета времени, требуемого продавцу для предоставления соответствующей информации. - 9.9.11. Вайлдберриз + 9.9.11.Вайлдберриз вправе по запросу Продавца, направленному через функционал «Техническая поддержка», возвратить Продавцу Гарантийный взнос при условии, что Продавец с момента его внесения не размещал на Сайте предложения о продаже Товаров, ни ``` ### 9. п. 10.1.1 — 10.1. Требования к маркировке Товара ```diff 10.1.1. Каждый Товар должен быть промаркирован, согласно требованиям Вайлдберриз. + Информация о требованиях к маркировке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Markirovka_tovara.pdf. Маркировка на товаре, в заказе, спецификации и иных документах должны совпадать. Если Товар реализуется Продавцом как комплект, то все Товары, которые входят в один комплект должны иметь общую упаковку и ``` ### 10. п. 10.2.11 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff 10.2.11. + Информация о правилах отгрузки товара размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Pravila_otgruzki_postavki.pdf. + 10.2.12. Информация о работе с СГТ Товаром, в том числе о его упаковке, размещена на Портале по ссылке: https://static-basket- 02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Gabaritnyi_tovar_SKGT_SGT_KBT_Sozdanie_rabota_i_up akovka.pdf. Товар относится к СГТ, если его вес составляет от 25 до 200 кг, длина одной из сторон более 120 см или сумма трех сторон более 200 см. СГТ может выступать ``` ### 11. п. 10.2.13 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff - 10.2.12. + 10.2.13. Сверхгабаритный товар должен стоять на отдельно стоящей паллете (раздельно от обычного сорта) и иметь индивидуальную жёсткую упаковку. Упаковка товара категории СГТ должна быть 5-ти слойный гофрокартон с усилением углов.  ``` ### 12. п. 10.2.14 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff - 10.2.13. + 10.2.14. При весе одной Сверхгабаритной единицы товара более 150 кг — товар поставляется только на отдельных паллетах надлежащего качества без существенных повреждений, следуя манипуляционным знакам, если таковые имеются, исключая повреждения легкоповреждаемой ``` ### 13. п. 10.2.15 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff - 10.2.14. + 10.2.15. Если товар относится к категории «хрупкое», то обязательной упаковкой является пенопласт, плотная пленка и обрешетка, такой товар должен иметь манипуляционные знаки и маркировку «Хрупкий товар и т.д и т.п» ``` ### 14. п. 10.2.16 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff - 10.2.15. + 10.2.16. Для Товара категории «Фаянс» обязательны:  Заводская упаковка, усиленные картонные углы по всем сторонам (со стреплентой) или деревянная обрешетка. Клеится маркировка «хрупкий товар и т.д и т.п» ``` ### 15. п. 10.2.17 — 10.2. Требования к внешней упаковке Товара ```diff - 10.2.16. + 10.2.17. Для матрасов, подвесных качелей и кресел (Мягкая мебель):  Упаковка полноразмерных матрасов должна идти в двойной плотной пленке, углы должны быть обернуты в усиленный картон.  Подвесные качели и кресла ``` ### 16. п. 10.3 — 10. Упаковка, маркировка и отгрузка ```diff 10.3. Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара + Информация о подробных требованиях к упаковке Товара размещена на Портале по ссылке: https://static- basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Upakovka_tovara.pdf. ``` ### 17. п. 11.3.6 — 11. Правила приемки и возврата товара ```diff 11.3.6. - Расчет Потенциальной цены (Ц) учитывает цену продажи Товара и цены продаж аналогичных товаров, позволяющих определить цену, по которой Товар может быть продан покупателю, и производится в следующем порядке: - 11.3.6.1. Потенциальная цена (Ц) - за исключением случаев, предусмотренных пунктами [11.3.6.3 и 11.3.6.4], равна среднему значению + рассчитывается при условии, если Товар был продан не менее 10 раз, как среднее значение Розничных цен Продавца (пункт 5.1) на Товар при каждой продаже Товара за - предшествующий дате утраты Расчетный период при условии, что отношение количества возвращенных Товаров за Расчетный период к количеству проданных не превышает ½. - 11.3.6.2. Расчетный период равен 30 дням либо, если за 30 дней реализовано менее 10 единиц Товара, 365 дням. - 11.3.6.3. Если: - 1) Товар в течение Расчетного периода не был ни разу реализован, или - 2) Товар в течение Расчетного периода, составляющего 365 дней, - был реализован менее 10 раз, или - 3) отношение количества возвращенных Товаров за Расчетный период к количеству проданных превышает ½, то Потенциальная цена (Ц) равна среднему значению Розничных цен Продавца (пункт 5.1) + предшествующих дате последней продажи Товара на - Товары Продавца, относящиеся к тому же Предмету (перечень Предметов размещен на странице https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/commission), что и утраченный Товар, при каждой продаже таких Товаров за предшествующий дате утраты Расчетный период при условии, что отношение количества возвращенных Товаров за Расчетный период к количеству проданных не превышает ½. - 11.3.6.4. Если: - 1) Товар и Товары Продавца, относящиеся к тому же Предмету, в течение Расчетного периода не были ни разу реализованы, или - 2) Товар и Товары Продавца, относящиеся к тому же Предмету, в течение Расчетного периода, составляющего 365 дней, были реализованы менее 10 раз, или - 3) отношение количества возвращенных Товаров и Товаров Продавца, относящихся к тому же Предмету, за Расчетный период к количеству проданных превышает ½, то Потенциальная цена (Ц) равна среднему значению Розничных цен Продавца (пункт 5.1) на Товары всех Продавцов, реализующих Товары на Сайте, относящиеся к тому же Предмету, что и утраченный Товар, при каждой продаже таких Товаров за предшествующий дате утраты Расчетный период при условии, что отношение количества возвращенных Товаров за Расчетный период к количеству проданных не превышает ½. - 11.3.6.5. В случае, если Товары всех Продавцов, реализующих Товары на Сайте, относящиеся к тому же Предмету: - 1) не были ни разу реализованы в Расчетном периоде; или - 2) в течение Расчетного периода, составляющего 365 дней, были реализованы менее 10 раз; или - 3) отношение количества возвращенных Товаров всех Продавцов, реализующих Товары на Сайте, относящиеся к тому же Предмету Расчетный период к количеству проданных превышает ½, то положения подпункта 2 пункта 11.3.5 применению не подлежат. - 11.3.6.6. В любом случае, если + Сайте. Если Потенциальная цена, рассчитанная в соответствии с - пунктами 11.3.6.1, 11.3.6.3 и 11.3.6.4, + настоящим пунктом, превышает Максимальную цену по Предмету, равную значению максимальной Розничной цены Продавца (пункт 5.1) из Розничных цен на относящиеся к тому же Предмету товары всех продавцов, реализующих товары на Сайте, Потенциальная ``` ### 18. п. 11.3.7 — 11. Правила приемки и возврата товара ```diff 11.3.7. Продавец вправе, а в случае, - предусмотренном пунктом 11.3.6.5, + если Товар был продан на Сайте менее 10 раз за последние 365 дней, обязан, в течение 20 дней с момента признания Товара утраченным предоставить документы, подтверждающие стоимость приобретения Товара Продавцом или стоимость производства Продавцом Товара, к которым относятся: договоры, товарные накладные, акты приема-передачи ``` ### 19. п. 12.7.2 — 12. Правила расчета вознаграждения. Порядок приемки товара для способа «маркетплейс» ```diff 12.7.2. Если Товар продан способом «Витрина Экспресс», то Коэффициент при продажах со склада Продавца (кС) рассчитывается по формуле: кС = (Тэ – Тв) * - 0,1, + 1, где: Тэ – это количество полных часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя до момента передачи Товара Продавцом Покупателю, Тв – количество часов, указанное Продавцом на Портале ``` ### 20. п. 13.8.4 — 13.8. Программа лояльности ```diff 13.8.4. Определенный в порядке, предусмотренном пунктом 13.6.2, уровень лояльности действует до 1 числа следующего месяца. + 13.9. Услуга по смене логина (номера телефона) + 13.9.1. Вайлдберриз по заявке Продавца оказывает ему платную услугу по смене логина (номера телефона, указанного при регистрации и используемого для идентификации Продавца на Портале) в течение трех рабочих дней с момента направления Продавцом заявки. Подробная инструкция по смене логина (номера телефона) доступна на Портале по адресу: https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/appeal-without-login/0.0.2/no-access-to-phone-ru.pdf + 13.9.2. Стоимость услуги по смене логина указывается на Портале и подлежит оплате Продавцом путем перечисления денежных средств с расчетного счета Продавца, указанного в его Личном кабинете, на расчетный счет Вайлдберриз. + 13.9.3. Для направления Заявки на оказание услуги по смене логина Продавец на Портале должен заполнить форму восстановления доступа к личному кабинету с указанием ИНН Продавца, нового логина (номера телефона) и приложением платежного поручения, подтверждающего оплату услуг. + 13.9.4. Оплата стоимости услуги с расчетного счета Продавца признается достаточным подтверждением волеизъявления Продавца на изменение логина (номера телефона). ``` ### 21. п. 18.4 ```diff 18.4. + При переходе прав и обязательств Вайлдберриз к ООО «РВБ» в порядке, предусмотренном пунктом 8.12, Продавец поручает, а Вайлдберриз обязуется передать ООО»РВБ» персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения Договора новым лицом. В случаях, предусмотренных пунктами 18.2 - 18.3, Продавец также гарантирует наличие согласий субъектов персональных данных на соответствующую передачу. + 18.5. Продавец подтверждает и соглашается, что при наличии надлежащих правовых оснований Вайлдберриз вправе обрабатывать ПДн, обработка которых осуществляется в соответствии с пп. 18.1-18.3 Договора, в иных целях без согласования с Продавцом ``` ### 22. п. 18.6 ```diff - 18.5. + 18.6. Продавец подтверждает и соглашается, что после прекращения Договора Вайлдберриз вправе продолжить обработку ПДн, обработка которых осуществлялась в соответствии с пп. 18.1 –18.4 Договора, исключительно при наличии надлежащих правовых оснований. ``` ### 23. п. 18.7 ```diff - 18.6. + 18.7. Во всех случаях, не урегулированных Договором, Стороны являются самостоятельными операторами ПДн. - 18.7. + 18.8. Вайлдберриз вправе проводить оценку качества исполнения поручений Продавца и оказания Продавцу услуг, как во взаимодействии, так и без взаимодействия с Продавцами, в том числе с привлечением третьих лиц, без дополнительного ```