Добавлено: 11.2.9. В случае возврата Товара Продавцу по любым основаниям, в том числе возврата товара с недостатками (бракованного товара), Вайлдберриз вправе выплатить Продавцу добровольную компенсацию части расходов Продавца, связанных с продажей возвращенной Продавцу единицы Товара, в том числе логистических расходов. Во избежание сомнений, такая добровольная компенсация направлена на поддержку лояльности Продавца и не является признанием Вайлдберриз вины в нарушении Договора.
11.3. Компенсация утраченных и поврежденных товаров:
Оферта WB №53
Что пишет Wildberries
- Внесли изменения в пункт 12.7.1. С 5 апреля увеличится срок с момента размещения заказа по модели «Маркетплейс» до старта увеличения комиссии. Прежде он составлял 24 часа, а теперь — 30 часов. Теперь, чтобы изменить время доставки по этой модели, Wildberries будет достаточно опубликовать новость на портале, при этом такой срок не может быть установлен менее чем 24 часа. В свою очередь в пункте 12.7.6 зафиксировали, что при изменении срока, в течение которого не будет расти комиссия, мы отправим уведомление продавцам об этом за 2 дня. Изменения вступают в силу с 05.04.2024.
- Добавили пункт 11.2.9 о порядке выплаты компенсаций, кроме возмещения стоимости утраченного товара. Внесли соответствующие правки в раздел 11.
- Добавили пункт 11.4.5, в котором зафиксировали право продавцов предоставить Wildberries документы для расчёта компенсации за товары, утраченные 13.01.2024. Условие по-прежнему не является обязательным и может исходить только из желания самого продавца.
- Внесли правки в подпункты раздела 12.8. Они касаются будущих изменений, о которых мы сообщим дополнительно.
- Дополнили пункт 13.7.4 информацией об услуге по переносу карточки. Услуга будет считаться оказанной с момента появления карточки в личном кабинете получателя.
11.3.8. Удалено: В случае выявления повреждения Товара, за исключением случаев, когда такое повреждение произошло по вине Продавца, в том числе по причине несоответствующей Договору или обычно применяемым требованиям упаковки или маркировки Товара, или когда повреждение является следствием обстоятельств непреодолимой силы Вайлдберриз обязуется возместить Продавцу реальный ущерб, размер которого определяется с учетом расчетной стоимости Товара (подпункт 2 пункта 11.3.5), доли бракованных товаров во Вайлдберриз возмещает ущерб в течение 10 рабочих дней с момента:
Показать ещё 119 слов
всех товарах продавца, заказанных покупателями, и коэффициентов, зависящих от степени повреждения Товара. Размер реального ущерба в любом случае ограничен стоимостью восстановления товара (устранения повреждения). Упущенная выгода возмещению не подлежит. 11.3.8.1. В случае обнаружения после принятия Вайлдберриз Товара некомплектности Товара (отсутствия в товаре одной из составляющих комплекта, при условии, что такая вещь является принадлежностью к другой вещи в комплекте или остальным вещам), если такая некомплектность не является следствием вины Продавца или обстоятельств непреодолимой силы, при условии, что такая вещь указана в описании Товара в Карточке Товара, Вайлдберриз возвращает такой Товар Продавцу и возмещает реальный ущерб от утраты такой принадлежности, размер которого в любом случае не может превышать 10% от Розничной цены Продавца (пункт 5.1), действующей на момент обнаружения некомплектности. 11.3.9.не применяются к отношениям сторон по возмещению Продавцу ущерба, причиненного утратой Товара в результате пожара, состоявшегося 13.01.2024 на складе Вайлдберриз в г.Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, 153, корп. Удалено: 2. Добавлено: 2
обязательств Продавца). Вайлдберриз не признается нарушившим обязанность по уплате компенсации в случае, если сумма доступная к востребованию будет меньше, чем сумма компенсации, в связи с указанным в настоящем пункте обстоятельством. Добавлено:
11.4.5. Если Продавец не согласен с Отчетом о компенсации Продавец предоставляет документы, подтверждающие стоимость приобретения Товара Продавцом или стоимость производства Продавцом Товара, к которым относятся: договоры, товарные накладные, акты приема-передачи товара и универсальные передаточные документы, счета-фактуры и документы, подтверждающие оплату расходов, понесенных на приобретение Товара. Вайлдберриз вправе запросить дополнительные документы в подтверждение несения таких расходов. В случае, если Вайлдберриз выразит согласие с возмещением ущерба в размере документально подтвержденной стоимости приобретения Товаров, ущерб будет возмещен в размере такой стоимости..
12.7.1. Если Товар продан способом «Маркетплейс», то Коэффициент при продажах со склада Продавца (кС) рассчитывается по формуле: кС = (Тф – Удалено: 24) Добавлено: Тн) * 0,1, где: Тф – это количество полных часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя до момента передачи Товара Продавцом Удалено: Вайлдберриз. Добавлено: Вайлдберриз; Тн – это базовое количество часов, определенное Вайлдберриз в порядке, предусмотренном пунктом 12.7.6, которое в любом случае не может быть менее 24 (двадцати четырех).
Добавлено: 12.7.6. Вайлдберриз определяет базовое количество часов (Тн), указанное в пункте 12.7.1, в одностороннем порядке с уведомлением Продавца посредством Портала о новом значении Тн не позднее чем за 2 дня до дня начала его применения. Значение Тн публикуется на Портале в разделе Новости. Значение Тн не может быть менее 24 часов.
12.8. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар с использованием Портала. Размер Розничной цены Продавца определяется с учетом установленных Продавцом скидок и скидок, установленных с согласия Продавца. К скидкам, установленным с
2) перечне Товаров Продавца и размере Скидки по Автоакции на них в Удалено: процентах (%), который не может превышать 15% от Базовой цены; Добавлено: процентах;
12.8.2. Удалено: Моментом применения Скидки Добавлено: Скидка по Автоакции, Удалено: то есть моментом, Добавлено: применяется с Удалено: которого Розничная цена Продавца признается измененной, является 00 часов 00 минут дня, указанного в уведомлении, если в нем не предусмотрено другое время.
12.8.3. Удалено: В случае Добавлено: С момента применения Скидки по Автоакции Розничная цена Продавца Удалено: с момента применения Скидки по Автоакции устанавливается равной Базовой цене, уменьшенной Добавлено: уменьшается на Удалено: указанную в уведомлении скидку. Добавлено: соответствующий размер такой скидки.
12.8.4. Продавец вправе отказаться от применения Скидки по Удалено: Автоакции Добавлено: Автоакции, изменив цену на Товар, в любое время Добавлено: как до момента применения Скидки, Добавлено: так и после ее применения, как в отношении всех Товаров, так и в отношении части Товаров. Отказ может быть совершен только с использованием функционала Портала. Удалено: После применения Скидки по Автоакции Продавец в любое время вправе изменить цену на Товар.
13.7.4. Стоимость услуги определяется в счете на оплату (подпункт 2 пункта 13.7.2). Информация о предварительной стоимости услуги может быть предоставлена Владельцу Карточки на Портале при оформлении заявки на оказание услуги. Добавлено: Услуга признается оказанной с момента предоставления Получателю доступа к редактированию Карточки Товара.
Для ИИ-агентов: изменения этой версии — mpnl.ru/oferty/wb/53.md и mpnl.ru/oferty/wb/53.json, полный текст — mpnl.ru/oferty/wb/text/53.txt, все версии — mpnl.ru/oferty/wb/versions.json, описание раздела — mpnl.ru/llms.txt.